Ogłoszenie numer: 9115393, z dnia 2024-06-28
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa, Wola
Opis stanowiska
- obsługa połączeń przychodzących i wychodzących,
- doradzanie klientom w zakresie usług, które oferuje firma,
- dbanie o jakość obsługi klienta,
- bezpośredni kontakt z klientami w celu uzyskania opinii na temat świadczonych usług oraz rozwiązywania ewentualnych problemów,
- aktywna sprzedaż dodatkowych produktów lub usług naszej firmy.
Wymagania
- minimum rok doświadczenia w obszarze obsługi klienta lub sprzedaży,
- doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku polskim,
- orientacja na klienta umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami,
- zrozumienie ich potrzeb i skuteczne reagowanie na nie,
- zdolność do zarządzania czasem i priorytetami,
- umiejętność pracy pod presją, łatwość nawiązywania kontaktów,
- empatia,
- zdolność do pracy w zespole,
- mile widziana znajomość branży,
- języki obce: angielski, rosyjski - mile widziane.
Oferujemy
- 5-dniowe szkolenie wstępne,
- pracę w młodym ambitnym zespole,
- pyszną kawę,
- spotkania integracyjne,
- elastyczny grafik,
- możliwość korzystania ze zniżek pracowniczych na usługi firmy,
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
