Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z branży finansowej poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. należności
Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta
Miejsce pracy: Wrocław
Stawka brutto: 4000 zł brutto
Forma zatrudnienia: Umowa o Pracę
Przyszły zakres obowiązków:
- Telefoniczna obsługa klientów w zakresie uregulowania zaległych płatności, (ustalenie przyczyn powstania zaległości oraz prowadzenie negocjacji na etapie polubownym)
- Aktualizacja informacji o klientach, danych kontaktowych, mających wpływ na prawidłową obsługę procesu
- Aktywne uczestnictwo w szkoleniach, coachingach, działaniach rozwojowych oraz spotkaniach wynikowych i odprawach
Wymagania pracodawcy:
- Doświadczenie w pracy z należnościami na stanowisku związanym z negocjowaniem spłaty zadłużenia
- Rozwinięte umiejętności negocjacyjne
- Duża komunikatywność
- Chęć rozwoju i nabywania nowych kompetencji
Pracodawca oferuje:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Atrakcyjne wynagrodzenie wzbogacone systemem premiowym
- Szkolenia i pełne wdrożenie w przyszły zakres obowiązków
- Dodatkowe benefity pozapłacowe (ubezpieczenie grupowe, prywatna opieka medyczna, karta sportowa)
- Ciekawą, pełną wyzwań pracę z możliwością awansu.
Poznaj
ER Group
Jesteśmy polską firmą specjalizującą się w prowadzeniu procesów rekrutacyjnych.
Celem naszej pracy jest efektywne wsparcie pracodawców w poszukiwaniu najlepszych kandydatów.
Obszary specjalizacji
Obsługujemy klientów z wielu obszarów biznesowych, pozwala nam to na szybkie rozpoznanie potrzeb i profesjonalne prowadzenie procesów.
- E-commerce
- IT
- Marketing
- Finanse/ Księgowość
- Obsługa klienta
- Sprzedaż