Specjalista ds. technicznej obsługi klienta

Opis stanowiska

• Opieka techniczna nad telebimami diodowymi, sieciami ekranów LCD, oprogramowaniem Digital Signage.
• realizacja wsparcia technicznego, w tym Help Desk IT dla klientów końcowych,
• rejestrowanie zgłaszanych przez użytkowników problemów informatycznych i technicznych,
• zdalne rozwiązywanie problemów informatycznych natury aplikacyjnej i sprzętowej,
• przekazywanie spraw trudnych (i monitorowanie ich postępów) do zespołów specjalistów,
• lokalne i zdalne zarządzanie urządzeniami końcowymi (notebooki, desktopy, urządzenia peryferyjne), instalacje i konfiguracja systemów operacyjnych oraz oprogramowania,
• realizacja innych zadań i poleceń przekazanych przez przełożonego,
• drobne prace serwisowe przy usuwaniu usterek monitorów LCD, telebimów diodowych, sieci komputerowych

Wymagania

• wykształcenie wyższe o profilu informatycznym,
• bardzo dobra znajomość tematyki związanej z komputerami, sieciami informatycznymi i usługami IT,
• bardzo dobra znajomość i umiejętność konfiguracji sprzętu komputerowego oraz sieciowego,
• doskonałe zdolności komunikacyjne i umiejętność rozwiązywania problemów technicznych przez telefon,
• min. 2-letnie doświadczenie o podobnym profilu,
• komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,
• operatywność i samodzielność,
• sumienność, odpowiedzialność oraz terminowość w wykonywaniu powierzonych zadań,
• umiejętność pracy pod presją czasu,
• prawo jazdy kategorii B
• dyspozycyjności do częstych wyjazdów służbowych
• zdolności manualne i techniczne podczas wykonywania drobnych zleceń serwisowych

Oferujemy

• pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
• wynagrodzenie adekwatne do zaangażowania i umiejętności
• możliwość zdobycia nowych doświadczeń zawodowych
• stabilne wynagrodzenie
• wszystkie niezbędne narzędzia do sprawnej realizacji postawionych zadań
• szkolenia wdrażające do pracy, jak i rozszerzające zakres posiadanej wiedzy

Wynagrodzenie

Od 2000 do 6000 PLN