B.P.O. Poland świadczy usługi biznesowe w wielu językach dla klientów na całym świecie. Obszar naszych działań obejmuje usługi w zakresie zaawansowanych rozwiązań IT, analiz biznesowych, logistyki, obsługi klientów, e-commerce, marketingu i reklamy.
W związku z dynamicznym rozwojem prowadzimy projekty rekrutacyjne do Departamentu Obsługi Klienta.
Poszukujemy osób dynamicznych i kreatywnych, którym zapewnimy cykl niezbędnych szkoleń aby mogli osiągać swoje cele. Doceniamy zaangażowanie i zdolności sprzedażowe. Dla Naszych Klientów świadczymy usługi na najwyższym poziomie odpowiadające ich potrzebom.
Jeśli chcesz rozpocząć karierę w strukturach firmy stale rozwijającej się na rynkach międzynarodowych jest to praca dla Ciebie!
- Kompleksowa obsługa klienta z Hiszpanii, Ameryki Południowej, Meksyku w zakresie przyjmowania, realizacji i aktualizacji zamówień;
- Doradzanie klientom w kwestiach dopasowania oferty produktowej do indywidualnych potrzeb;
- Promowanie i sprzedaż produktów;
- Dbanie o dobry wizerunek firmy i relacje z klientami;
- Administrowanie systemem zamówień;
- Udzielanie informacji na temat dokonywanych zamówień, rozwiązywanie problemów, budowanie świadomości marki;
- Wykonywanie zadań w elastycznym wymiarze czasowym w zależności od dyspozycyjności.
- Biegła znajomość języka hiszpańskiego;
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne;
- Zdolności sprzedażowe;
- Mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta i sprzedaży;
- Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów;
- Entuzjazm i zaangażowanie;
- Profesjonalizm i odpowiedzialność za powierzone zadania;
- Dyspozycyjność do współpracy - w zależności od preferencji projekty w departamencie realizowane są w wielu wymiarach godzinowych (w pełnym wymiarze godzin, w niepełnym wymiarze godzin, w weekendy, godziny popołudniowe i nocne ze względu na zmianę stref czasowych). Jesteśmy elastyczni i stwarzamy wiele możliwości dla Naszych współpracowników.
- Atrakcyjne, stabilne warunki współpracy oraz premiowanie dobrych wyników i podejmowanych inicjatyw;
- Możliwość zdobycia doświadczenia w firmie o międzynarodowym zasięgu;
- Przyjazną atmosferę pracy w multikulturowym środowisku;
- Możliwość rozwoju oraz awansu w strukturach firmy,
- Pakiet relokacyjny.