PKO BP Finat Sp. z o. o. oferuje kompleksowe usługi agenta transferowego i usługi pomocnicze z wykorzystaniem rozwiązań informatycznych, operacyjnych i infrastrukturalnych. Ponadto świadczy usługi outsourcingu kadr IT – bodyleasingu. (Agencja zatrudnienia numer certyfikatu 10968). Obecnie dla jednego z naszych klientów poszukuje kandydatek/kandydatów do pracy na stanowisko:
Specjalista ds. Serwisu ze znajomością języka czeskiego
Miejsce pracy: Warszawa
Główne zadania:
- ścisła współpraca z Serwisantami pracującymi dla Spółki
- bieżące monitorowanie poprawności i terminowości realizacji zadań przekazanych do Serwisantów
- sporządzanie rekomendacji oraz wdrażanie rozwiązań w celu usprawnienia pracy Serwisantów
- planowanie, organizacja oraz przeprowadzanie szkoleń dla Serwisantów
- współpraca z klientami Spółki ze szczególnym uwzględnieniem Klientów Kluczowych
- rozwój oraz monitorowanie poprawności działania systemu informatycznego, służącego do komunikacji z Serwisantami
Oczekujemy:
- bardzo dobra znajomość języka czeskiego, umożliwiająca swobodną komunikację biznesową (minimum poziom B2)
- wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego, umożliwiająca swobodną komunikację biznesową (minimum poziom B1)
- praktyczna znajomość pakietu MS Office (w tym Access)
- doświadczenie w zakresie raportowania wyników pracy zespołu / grupy osób
- doświadczenie w prowadzeniu rozmów / negocjowaniu z zewnętrznym dostawcą Spółki
- znajomość podstawowych zagadnień związanych z telekomunikacją oraz informatyką
Oferujemy:
- możliwość zdobywania nowych doświadczeń i ciągłego podnoszenia kompetencji zawodowych
- rozwój profesjonalny w międzynarodowym otoczeniu
- stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się organizacji
- pracę w przyjaznym i profesjonalnym zespole
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- prywatną opiekę medyczną i pakiet świadczeń socjalnych
- owocowe wtorki, chill roomy i dobrą kawę