UDT działa na rzecz bezpieczeństwa eksploatacji urządzeń technicznych, które mogą stwarzać zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzkiego, mienia lub środowiska. Certyfikujemy też systemy zarządzania, wyroby i osoby, posiadamy własne laboratorium badawcze i prowadzimy działalność szkoleniową. Jesteśmy największą polską jednostką notyfikowaną, świadczącą usługi oceny zgodności wyrobów z wymaganiami aż 12 unijnych dyrektyw Nowego Podejścia.Więcej o nas...
Obecnie do Wydziału Pomocy Technicznej w Zespole Wspomagania Technicznego, poszukujemy kandydata na stanowisko:
Nr Ref.: 541/DW/4/2014/23
Główne zadania:
-
Organizacja i nadzór nad pracą Service Desk UDT.
-
Monitorowanie i analiza jakości pracy konsultantów.
-
Zapewnienie odpowiedniego poziomu jakości i marketingu Service Desk w UDT.
-
Monitoring usług informatycznych.
-
Nadzorowanie systemów informacji wewnętrznej.
-
Aktywna współpraca z innymi wydziałami, zwłaszcza w zakresie poznania potrzeb technicznych, bieżącej obsługi i szkolenia użytkowników.
-
Ustalanie standardów profesjonalnej obsługi użytkowników.
Oczekiwania:
- Wykształcenie wyższe (kierunek: informatyka, zarządzanie).
- Min. 1 rok doświadczenia zawodowego na stanowisku koordynatora Service Desk.
- Znajomość zagadnień informatycznych, posiadanie wiedzy z zakresu ITIL i ITSM.
- Posiadanie wiedzy i umiejętności praktycznych w zakresie zaawansowanej działalności centrum wsparcia, planowania i strategii, technologii i metod dostarczania usług, ITIL® i Service Management, procesów wsparcia.
- Mile widziane certyfikaty: ITIL® Foundation, certyfikaty ITIL z poziomu intermediate, ITIL® Expert, HDI® Support Center Manager, HDI® Support Center Analyst.
- Dobra znajomość języka angielskiego.
- Odpowiedzialność, komunikatywność oraz asertywność.
- Samodzielność, zaangażowanie, dokładność.
- Umiejetnośc budowania autorytetu.
- Prawo jazdy kat. B.
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia.
- Atrakcyjne zasady wynagradzania, uzależnione od indywidualnej pracy
i zaangażowania. - Możliwość realizacji ambicji zawodowych.
- Szeroki pakiet szkoleń i pozapłacowych świadczeń pracowniczych.
Poznaj
Urząd Dozoru Technicznego
Dlaczego warto?
Urząd Dozoru Technicznego to instytucja państwowa, w której od ponad 110 lat dbamy o BEZPIECZEŃSTWO. Działamy w całej Polsce i na świecie. Największe obszary naszej działalności to:
- Dozór - nasza podstawowa działalność. Inspektorzy dozoru technicznego weryfikują stan urządzeń technicznych, aby osoby obsługujące i użytkujące te urządzenia były bezpieczne.
- Akademia UDT – szkolenia i konferencje dla kadry zarządzającej, osób odpowiedzialnych za BHP i utrzymanie ruchu, specjalistów technicznych oraz projektantów, wytwórców i użytkowników urządzeń technicznych.
- UDT-CERT – jako jednostka certyfikująca i notyfikowana mamy uprawnienia do wydawania certyfikatów i oceny, czy poszczególne produkty spełniają ściśle określone standardy europejskie.
- Laboratorium – w naszych laboratoriach prowadzimy badania techniczne oraz wzorcowania (proces sprawdzania, czy urządzenia służące do pomiarów wskazują poprawne i dokładne wyniki).
Opinie pracowników
-
-
Sławomir Łyżwa
Główny specjalista urządzeń ciśnieniowych
Kontakt z ludźmi oraz dostęp do nowości technicznych, to aspekty różnorodności pracy, która daje mi dużo satysfakcji. Jest to praca, która spełnia moje oczekiwania.
-
-
Marcin Wołejko
Ekspert ds. Rozwoju Energetyki Jądrowej w Departamencie Innowacji i Rozwoju
Ogromny postęp techniczny wymaga od inżynieria ciągłego doskonalenia i kształcenia, na co UDT nie żałuje ani czasu ani pieniędzy. Praca w UDT to właściwie ciągły rozwój. Tutaj inżynier może się naprawdę spełniać.