Centrum Kart
- Warszawa- analizujesz zgłoszenia reklamacyjne i podejmujesz decyzje w zakresie kwalifikacji spraw do prowadzenia procesów międzybankowych dotyczących transakcji kartowych i mobilnych,
- prowadzisz procesowanie międzybankowe w oparciu o regulacje międzynarodowych organizacji płatniczych,
- współpracujesz z międzynarodowymi organizacjami płatniczymi w zakresie reklamacji kartowych i mobilnych,
- rejestrujesz zapisy w aplikacjach księgowych,
- inicjujesz zmiany w aplikacjach wykorzystywanych do obsługi reklamacji kartowych i mobilnych,
- bierzesz udział w testach i wdrożeniach usług i produktów kartowych/mobilnych oraz funkcjonalności aplikacji bankowych,
- przygotowujesz informacje dla sprawozdawczości wewnętrznej i zewnętrznej,
- prowadzisz analizy w zakresie reklamacji kartowych.
- masz wykształcenie wyższe,
- znasz język angielski na poziomie zaawansowanym,
- bardzo dobrze znasz pakiet MS Office (w szczególności Access oraz Excel),
- znasz regulacje międzynarodowych organizacji płatniczych
- wiesz jak prowadzić projekty,
- znasz zasady obsługi reklamacji oraz przepisy z zakresu usług płatniczych i rachunkowości.
- jesteś odpowiedzialny/a, zaangażowany/a, zorientowany/a na zadania
- Praca hybrydowa Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
- Docenienie działania i zaangażowania Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
- Oferta specjalna Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
- Elastyczność benefitów Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
- Możliwości rozwoju U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
- Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
#TyWybierasz
Poznaj
PKO Bank Polski S.A.
PKO Bank Polski jest liderem polskiego sektora bankowego, a także jedną z wiodących grup finansowych Europy Środkowo-Wschodniej.
Bank powstał z myślą o klientach indywidualnych, jednak obecnie jest także głównym partnerem przedsiębiorstw, korporacji, instytucji rządowych i samorządowych. Zajmując na rynku wiodącą pozycję pod względem osiągnięć biznesowych oraz wyników finansowych, wyznacza kierunki rozwoju bankowości w Polsce. W codziennych działaniach i realizowanych projektach koncentrujemy się na wdrożeniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych i na wysokiej jakości obsługi. Jesteśmy najlepsi w tym, co robimy i cały czas rozwijamy nasz potencjał.
Od lat jesteśmy jednym z najbardziej pożądanych pracodawców - znajdziecie nas w czołówce takich prestiżowych rankingów jak: AIESEC, UNIVERSUM, Antal International, Solidny Pracodawca.
PKO Bank Polski zapewnia niepowtarzalne możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta oraz duża skala działania Banku pozwala sprawdzić się w wielu interdyscyplinarnych zespołach projektowych.