Ogłoszenie numer: 737506, z dnia 2015-07-07
Działamy od 1996 roku – ponad 18lat!. Zrealizowaliśmy ponad 100 projektów loss prevention zakończonych istotną poprawą wyników operacyjnych. Mamy doświadczenie w wielu branżach:TSL, Przemysł, Handel i Dystrybucja, Budownictwo, Finanse, Farmacja.
Wykształciliśmy wielu profesjonalistów,dysponujemy kilkunastoma czołowymi polskimi ekspertami..
Zrealizowaliśmy kilkadziesiąt procesów zakupowych na rzecz klientów. Otrzymaliśmy dziesiątki pozytywnych referencji od naszych zadowolonych Klientów.
Specjalista ds. Reklamacji i Likwidacji szkód
Miejsce pracy: Łomianki
Opis stanowiska
- Likwidacja szkód i reklamacji zgodnie z wdrożonymi procedurami i zasadami postępowania.
- Weryfikacja i akceptacja dokumentacji szkodowej pod kątem jej kompletności i poprawności oraz prowadzenie archiwizacji dokumentacji dotyczącej szkód i reklamacji.
- Bieżące podnoszenie kompetencji zawodowych w zakresie znajomości procesów operacyjnych, ogólnie obowiązujących regulacji prawnych w zakresie odpowiedzialności cywilnej w transporcie krajowym i międzynarodowym.
- Realizacja celów/zadań indywidualnych oraz zespołowych wyznaczonych przez bezpośredniego przełożonego.
- Zgłaszanie wniosków i rozwiązań minimalizujących ryzyko występowania szkód i reklamacji.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki logistyczne lub prawnicze).
- Doświadczenie w biurach obsługi klienta na podobnym stanowisku (mile widziane doświadczenie w branży TSL).
- Doświadczenie w prowadzeniu korespondencji oraz rozmów telefonicznych z Klientem.
- Dobra znajomość języka angielskiego.
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w tym dobra programu Excel.
- Sumienność i terminowość.
- Dyspozycyjność.
Oferujemy
- Wynagrodzenie uzależnione od posiadanego doświadczenia.
- Możliwość zdobycia doświadczenia oraz rozwoju zawodowego.
- Pracę w doświadczonym zespole nastawionym na realizację wspólnych celów.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.