Liberty Direct w 2012 roku po raz drugi otrzymało tytuł Najlepszego Pracodawcy. Jest znaną marką na polskim rynku ubezpieczeń komunikacyjnych, należącą do amerykańskiej grupy Liberty Mutual, działającej od 1912 roku. Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Odwołań i Spraw Sądowych w Dziale Likwidacji Szkód
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: SOSS/4/2013
Nr Ref.: SOSS/4/2013
Zadania:
- Udzielanie odpowiedzi na skargi i odwołania w obszarze likwidacji szkód
- Analiza spraw sądowych i współpraca z kancelariami zewnętrznymi
- Bezpośredni kontakt z klientami w przypadku skarg i odwołań
- Współtworzenie projektów instrukcji i wytycznych dotyczących rozpatrywania skarg i odwołań
- Monitorowanie zmian przepisów i analiza orzecznictwa sądowego
- Analizowanie i raportowanie wyników podejmowanych działań
Doświadczenie, umiejętności i wymagania:
- Wykształcenie wyższe prawnicze, ubezpieczeniowe lub ekonomiczne
- Min 3 lata doświadczenia w zakresie udzielania odpowiedzi na skargi, odwołania w obszarze likwidacji szkód
- Umiejętność swobodnego formułowania pism i wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne
- Znajomość przepisów ustaw ubezpieczeniowych w zakresie zawierania umów ubezpieczenia oraz likwidacji szkód, przepisów kodeksu cywilnego w zakresie obszaru likwidacji szkód
- Samodzielność w podejmowaniu decyzji, dobra organizacja pracy własnej
- Wnikliwość, otwartość na nowe standardy, zdolność argumentowania i podejmowania decyzji
- Umiejętność efektywnej pracy w sytuacjach stresowych
- Orientacja na wynik biznesowy
Dodatkowym atutem będzie:
- Dobra znajomość programu excel
- Biegła znajomość języka angielskiego
