Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niderlandzkim
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niderlandzkim
Klient portalu Praca.pl
Gdańsk
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca zdalna
rekrutacja online
za 3 dni wygasa8 dni temu
Ogłoszenie numer: 9466642, z dnia 2025-02-11
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niderlandzkim
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
Obsługa klienta Volkswagen Group, w tym kontakt telefoniczny, czat i e-mail.
Rozwiązywanie problemów klientów z wykorzystaniem wiedzy o produktach motoryzacyjnych i narzędziach cyfrowych.
Dokumentacja interakcji z klientami i postępów w rozwiązywaniu problemów w systemie CRM.
Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
Stałe aktualizowanie wiedzy na temat produktów i usług Volkswagen Group.
Wymagania
Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowana branża motoryzacyjna.
Znajomość języka niderlandzkiego na poziomie min. C1 i angielskiego na poziomie min. B2.
Umiejętność pracy pod presją, doskonałe zdolności komunikacyjne i rozwiązywania problemów.
Zainteresowanie branżą motoryzacyjną, nowymi technologiami i procesami.
Preferowane:
Doświadczenie z luksusowymi markami motoryzacyjnymi.
Znajomość systemów CRM.
Oferujemy
Możliwość pracy zdalnej oraz stabilne zatrudnienie na pełen etat z umową o pracę.
Atrakcyjny pakiet korzyści, w tym opieka zdrowotna i ubezpieczenie na życie.
Szkolenia oraz możliwości dalszego rozwoju zawodowego.
Wsparcie lidera zespołu oraz wydarzenia integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Dane osobowe Kandydata przetwarzane są przez Praca.pl w celu przekazania ich Pracodawcy. Do czasu przekazania danych osobowych do Pracodawcy Administratorem danych osobowych Kandydata jest Praca.pl Sp. z o.o. Po przekazaniu danych osobowych Kandydata do Pracodawcy Administratorem danych osobowych Kandydata jest Pracodawca publikujący niniejszą ofertę pracy. Pracodawca przekaże Ci informacje jak przetwarza Twoje dane osobowe niezwłocznie po otrzymaniu Twojej aplikacji. Jeśli nie zgadzasz się na taką procedurę, prosimy o nieprzesyłanie aplikacji.
specjalista (mid) umowa zlecenie pełny etat / część etatu 33,00 - 38,00 zł brutto/godz. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 godz.
Zakres zadań: Zapewnienie wsparcia klientom w języku włoskim przez telefon, e-mail i chat. Doradztwo w zakresie rezerwacji, biletów i promocji. Rozwiązywanie problemów klientów. Zarządzanie reklamacjami. Budowanie pozytywnego wizerunku marki.
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Your responsibilities: Respond to customers via phone, chat, and email. You’ll be the voice that keeps our customers happy and informed. Keep an eye on every interaction, solution and follow-up in our CRM system so that nothing escapes your attention. Figure out what's wrong and offer clear...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Your responsibilities: Respond to customers via phone, chat, and email. You’ll be the voice that keeps our customers happy and informed. Keep an eye on every interaction, solution and follow-up in our CRM system so that nothing escapes your attention. Figure out what's wrong and offer clear...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail. Monitorowanie interakcji i rozwiązań w systemie CRM. Diagnostyka problemów i oferowanie rozwiązań. Praca zespołowa nad poprawą doświadczeń klientów. Budowanie pozytywnej atmosfery w każdej rozmowie. Rozwiązywanie problemów przy użyciu...
Klient portalu Praca.pl
Gdańsk
praca zdalna
za 3 dni wygasa
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
8 dni
Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail. Dokumentowanie interakcji w systemie CRM. Praca zespołowa nad poprawą jakości obsługi. Utrzymywanie wiedzy o produktach i usługach. Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy o motoryzacji i technologii.
Klient portalu Praca.pl
Gdańsk
praca zdalna
za 3 dni wygasa
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
9 dni
Obsługa klientów Grupy Volkswagen przez telefon, czat i e-mail. Rejestracja interakcji w systemie CRM. Aktualizacja wiedzy o produktach i usługach marki. Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy produktowej. Współpraca z zespołem w celu optymalizacji doświadczeń klientów.
Klient portalu Praca.pl
Gdańsk
praca zdalna
za 2 dni wygasa
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
9 dni
Wsparcie klientów przez telefon, czat i e-mail, dbanie o pozytywny wizerunek firmy i wysoką satysfakcję klientów. Monitorowanie interakcji z klientami oraz współpraca zespołowa w celu podnoszenia jakości obsługi. Rozwiązywanie problemów klientów za pomocą narzędzi i systemów CRM....
Wykorzystujemy Pliki Cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Stosujemy Pliki Cookies w celach statystycznych i marketingowych, w szczególności w zakresie dopasowania treści reklamowych do Twoich preferencji.
Każda wyrażona zgoda może być przez Ciebie wycofana w dowolnym momencie. Więcej informacji dotyczących plików Cookies oraz przetwarzania danych osobowych w plikach Cookies znajduje się w naszej Polityce Prywatności.
Administratorem Serwisu i Twoich danych osobowych jest „Praca.pl” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Bolesława Prusa 2, 00-493 Warszawa, KRS 0000290935, NIP 7010095135, REGON: 141169379