.
Specjalista ds. Kontroli Procesów Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: BB/BO
Wymagania:
- wykształcenie wyższe lub studenci ostatnich lat studiów
- doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta
- samodzielnośc i inicjatywa w działaniu
- komunikatywność
- wiedza i doświadczenie z zakresu prowadzenia projektów
- mile widziane doświadczenie w tworzeniu map procesów, procedur i instrukcji
- tworzenie procesów, procedur i instrukcji w obszarze działu obsługi klienta
- koordynowanie prac i procesów związanych z obsługą klienta;
- prowadzenie projektów związanych z obsługą klienta
- współpraca z innymi jednostkami firmy
