Specjalista ds. kontaktu z klientem z j. francuskim lub niemieckim (m/k)
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: JO-1602-325476_323
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży IT, poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. kontaktu z klientem z j. francuskim lub niemieckim (m/k)
Obowiązki:
- Rozwiązywanie zapytań od klientów poprzez telefon lub internet skoncentrowane wokół aplikacji klienta
- Przekazywanie informacji między firmą a klientem
- Informowanie klientów jak i kiedyt problemy zostaną rozwiązane
- Rozwiązywanie problemów zdalnie
- Przekazywanie zainstniałego problemu do właściwych osób w firmie
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
Wymagania:
- Dobra/bardzo dobra znajomość języka niemieckiego lub francuskiego
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Doświadczenie w księgowości lub procesach magazynowych
- Minimum wykształcenie na poziomie licencjackim
- Dobra umiejętności komunikacyjne
Oferujemy:
- Praca w międzynarodowym środowisku z możliwością doskonalenia swoich kwalifikacji zawodowych i językowych
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Pakiet benefitów pozapłacowych jak np. karta multisport
- Opieka medyczna
- Ubezpieczenie na życie