Międzynarodowa sieć sklepów budowlano – remontowych,
do sklepu w Poznaniu, ul. Wojciechowskiego 7/17
poszukuje Kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. Kluczowych Klientów
Miejsce pracy: Poznań
Nr Ref.: S02_SKK_K_0817_01
Zakres odpowiedzialności:
- koordynacja sprzedaży przez Internet i telefon (przyjmowanie i przygotowanie zamówień, nadzorowanie płatności)
- zarządzanie procesem reklamacji (przyjmowanie reklamacji, kontakt z dostawcami, rozwiązywanie reklamacji, informowanie Klientów)
- utrzymywanie bezpośredniego kontaktu telefonicznego i mailowego z Klientami Kluczowymi oraz internetowymi (m.in.: odpowiedzi na maile, pomoc w przygotowaniu kosztorysów, wyceny transportu i warunków dostaw)
- bezpośrednia obsługa Klientów Kluczowych w sklepie
Od Kandydatów oczekujemy:
- wykształcenia średniego
- doświadczenia w sprzedaży (preferowane: doświadczenie handlowe w branży budowlano – wykończeniowej)
- znajomości produktów budowlanych
- minimum rocznego doświadczenia w pracy przy reklamacjach
- otwartości na Klienta
- łatwości w nawiązywaniu i budowaniu relacji z Klientami
- samodzielności w działaniu i odpowiedzialności
- bardzo dobrej organizacji pracy
- umiejętności obsługi komputera (MS Office, Internet)
- gotowości do pracy w weekendy
Kandydatom spełniającym nasze oczekiwania zapewniamy:
- opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe
- stabilne zatrudnienie, umowę o pracę na czas nieokreślony po 6 miesiącach
- atmosferę tworzoną przez zgraną Ekipę, na którą można liczyć
- możliwość stania się Ekspertem w obszarze, który Cię interesuje
- szkolenia oraz wsparcie Kolegów i Koleżanek we wdrożeniu do pracy