Grupa TAURON to druga co do wielkości zintegrowana grupa energetyczna w Polsce kontrolująca pełen łańcuch wartości, począwszy od wydobycia węgla aż po sprzedaż energii elektrycznej do klientów końcowych. Obejmuje swoim działaniem 18 % powierzchni kraju na terenie pięciu województw. Grupa TAURON to jeden z największych podmiotów gospodarczych w kraju oraz największy sprzedawca i dystrybutor energii elektrycznej. W skład Grupy TAURON wchodzą m.in. TAURON Wytwarzanie, TAURON Dystrybucja, TAURON Sprzedaż, TAURON Obsługa Klienta, Południowy Koncern Węglowy, TAURON Ekoenergia, Kopalnia Wapienia „Czatkowice” oraz TAURON Ciepło.
TAURON Polska Energia SA jest spółką holdingową w Grupie TAURON notowaną od 2010 roku na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie w ramach WIG20 – indeksu największych spółek giełdowych.
TAURON Sprzedaż sp. z o.o. największy sprzedawca energii elektrycznej zatrudni:
Wymagania:
- Co najmniej 2 letnie doświadczenie w zarządzaniu jakością w Call Center,
- Bardzo dobre zrozumienie procesów sprzedaży oraz obsługi klienta w kanale Call Center,
- Znajomość zagadnień sprzedaży masowej i silna orientacja na realizację planów sprzedażowych,
- Umiejętność pracy z partnerami zewnętrznymi,
- Umiejętność pracy pod presją czasu oraz odporność na stres,
- Umiejętność prowadzenia szkoleń,
- Wykształcenie wyższe,
- Biegła znajomość pakietu MS Office w szczególności PowerPoint oraz Excel,
- Gotowość do podróży służbowych,
- Prawo jazdy kategorii B.
- Odpowiedzialność za wdrażanie standardów oraz procesów sprzedaży poprzez opracowanie zasad i dokumentacji sprzedażowej (skrypty, procedury oraz instrukcje),
- Odpowiedzialność za wdrażanie narzędzi niezbędnych do prowadzenia działań sprzedażowych, w tym szkoleń sprzedażowych i kompetencyjnych oraz audytów jakościowych,
- Odpowiedzialność za jakość sprzedaży prowadzonej w podległych infoliniach partnerskich w ramach prowadzonych kampanii,
- Odpowiedzialność za poziom wyszkolenia konsultantów w podległych infoliniach partnerskich,
- Monitorowanie i analizowanie jakości sprzedaży w ramach prowadzonych kampanii.
- Ciekawą pracę w młodym zespole nie bojącym się wyzwań,
- Atrakcyjne warunki zatrudnienia i wynagrodzenia,
- Pracowniczy Program Emerytalny,
- Możliwość pracy w Spółce, która wchodzi w skład jednej z największych grup kapitałowych w sektorze energetycznym w Polsce.