Najnowsze oferty pracy

  • Pracownik Obsługi Klienta z j. czeskim (telefon, mail, chat)

    Arteria Customer Services Sp. z o.o.   Zelów    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa   7 000 - 7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Zadania, które będziesz realizować na tym stanowisku: profesjonalny kontakt z Klientem - obsługa infolinii oraz odpowiadanie na chatowe oraz mailowe zapytania konsumentów z rynku czeskiego, budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami, przestrzeganie procedur oraz dążenie do...
  • Młodszy Konsultant / Konsultantka w Contact Center

    T-Mobile Polska S.A.   Łódź, ul. Żeligowskiego 8/10    praca hybrydowa
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat   4 800 - 6 000 zł brutto/mies.
    11 godz.
    Opis stanowiska: Będziesz obsługiwać telefonicznie obecnych klientów T-Mobile (ok. 85% połączenia przychodzące, 15% wychodzące) W trakcie połączeń będziesz przedstawiać i sprzedawać pełną gamę produktów i usług świadczonych przez T-Mobile; Zadbasz o dobre doświadczenia naszych...
  • Konsultant Finansowy

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista (mid) / kierownik/koordynator  kontrakt B2B  pełny etat
    12 godz.
    Jeżeli myślisz o zmianie branży lub szukasz dodatkowego źródła dochodu, a ponadto posiadasz wysoki poziom samodyscypliny, jesteś ambitny i komunikatywny – porozmawiaj z nami o możliwości współpracy. Główne zadania na ww. stanowisku to: pozyskiwanie klientów oraz sprzedaż...
  • Koordynator Obsługi Klienta

    Alpla Opakowania z Tworzyw Sztucznych Sp. z o.o.   Radomsko    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Utrzymywanie kontaktów z Klientami; Potwierdzanie statusu realizacji zamówień; Udzielanie odpowiedzi na zapytania handlowe; Koordynacja przepływu informacji pomiędzy Klientem a firmą; Przygotowywanie kalkulacji cenowych oraz ofert handlowych; Przygotowywanie i nadzór nad cennikami Klientów;...
  • Account Manager – Klient Korporacyjny

    Orange Polska S.A.   Łódź    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B
    1 dni
    zostań doradcą i sprzedawcą kompleksowych rozwiązań cyfrowych (telekomunikacyjnych, ICT, IoT, cybersecurity) dla klientów korporacyjnych pracuj na własnym portfelu klientów, dbaj o ich rozwój i odpowiadaj na ich dynamicznie zmieniające się potrzeby w zakresie cyfrowej transformacji;...
  • Handlowiec / Przedstawiciel Handlowy

    RESPOL Export - Import Sp. z o.o.   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Oczekiwania: znajomość lokalnych rynków w branży grzewczej, instalacyjnej i sanitarnej, prawo jazdy kat. B i kilkuletnie doświadczenie w kierowaniu pojazdami, umiejętność pozyskiwania klientów z rynku oraz nawiązywania i utrzymywania relacji handlowych, umiejętność przygotowania ofert i...
  • Kasjer / Kasjerka

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Łódź    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny  umowa o pracę  pełny etat   4 400 zł brutto/mies.
    1 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? dbanie o kompleksową obsługę naszych klientów; kontrola i przyjmowanie zwrotu towarów w kasach; pomoc w rozliczeniach, zabezpieczeniach środków finansowych i dokumentów firmowych.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży w Salonie Firmowym Orange

    Orange Polska S.A.   Tomaszów Mazowiecki, Plac Kościuszki 8    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Sprzedaż usług Orange Polska. Edukowanie klientów o dostępnych dla nich produktach, usługach oraz technologiach. Udzielanie wsparcia technicznego klientom w zakresie oferowanego sprzętu. Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze Klientów. Umiejętność słuchania, sprawnego komunikowania się...
  • Przedstawiciel Handlowy HoReCa

    MAKRO Cash and Carry Polska S.A.   Łódź, ul. Marcina Kasprzaka    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Do Twoich głównych zadań będzie należało: Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długotrwałych relacji. Rozwijanie sieci sprzedaży HoReCa. Identyfikacja potrzeb klientów oraz profesjonalne doradztwo w zakresie rozwoju na rynku HoReCa. Realizacja celów sprzedaży. Pozyskiwanie i...
  • Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży

    Alpla Opakowania z Tworzyw Sztucznych Sp. z o.o.   Radomsko    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior) / asystent  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    ZAKRES OBOWIĄZKÓW Poznanie strategii sprzedaży, funkcjonujących procesów, technologii produkcji oraz narzędzi pracy; Utrzymywanie kontaktu z Klientami ALPLA; Koordynowanie umów, ustalanie wymagań jakościowych; Bieżąca współpraca z Sales Managerami i innymi działami firmy, w tym z...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca łódzkie Pracownik Działu Obsługi Klienta łódzkie
Specjalista ds. jakości obsługi pacjenta

Specjalista ds. jakości obsługi pacjenta

Telemedi sp. z o.o.
łódzkie
specjalista junior / mid
pełny etat
umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B
praca stacjonarna
1065 dni temu

Jesteśmy jednym z największych dostawców telekonsultacji medycznych w Europie. Umożliwiamy dostęp do lekarzy ogólnych i specjalistów 24h na dobę, 7 dni w tygodniu. Naszą misją jest zapewnienie pacjentom doskonałej opieki medycznej, gdziekolwiek i kiedykolwiek jej potrzebują. Prowadzimy konsultacje za pośrednictwem telefonu, czatu i wideo oraz oferujemy naszym klientom różne inne produkty telemedyczne.


Z naszych usług korzystają firmy ubezpieczeniowe, zdrowotne i finansowe, które mają siedziby na całym świecie. Po więcej informacji o nas zapraszamy na stronę internetową https://telemedi.com.

Specjalista ds. jakości obsługi pacjenta

Zadania:

  • Dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta
  • Odpowiedzialność za jakość realizowanych usług zgodnie z ustalonymi KPI
  • Nadzór oraz bieżąca obsługa w ramach procesu obsługi reklamacji
  • Raportowanie i analiza wskaźników jakościowych (w tym reklamacji)
  • Wykonywanie audytów jakościowych
  • Współpraca z innymi zespołami w zakresie poprawy jakości świadczonych usług

Wymagania:

  • Doświadczenie w obsłudze telefonicznej klienta (min. 1 rok)
  • Znajomość definiowania i sposobu pomiaru wskaźników jakościowych w zdalnej obsłudze klienta
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego
  • Nastawienie na osiąganie wyznaczonych celów, samodzielność w działaniu
  • Biegła obsługa komputera, pakietu MS Office

Oferujemy:

  • Ciekawą pracę w młodym zespole w szybko rozwijającym się start-up’ie
  • Decyzyjność oraz samodzielność w podejmowaniu decyzji
  • Dostęp do szkoleń e-learning, kursów językowych, baz wiedzy, biblioteczki
  • Wynagrodzenie adekwatne do Twojego doświadczenia
  • Elastyczne formy zatrudnienia
  • Nielimitowany dostęp do konsultacji z lekarzami Telemedi
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Pracownik Obsługi Klienta z j. czeskim (telefon, mail, chat)

    Arteria Customer Services Sp. z o.o.   Zelów    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa   7 000 - 7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Zadania, które będziesz realizować na tym stanowisku: profesjonalny kontakt z Klientem - obsługa infolinii oraz odpowiadanie na chatowe oraz mailowe zapytania konsumentów z rynku czeskiego, budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami, przestrzeganie procedur oraz dążenie do...
  • Młodszy Konsultant / Konsultantka w Contact Center

    T-Mobile Polska S.A.   Łódź, ul. Żeligowskiego 8/10    praca hybrydowa
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat   4 800 - 6 000 zł brutto/mies.
    11 godz.
    Opis stanowiska: Będziesz obsługiwać telefonicznie obecnych klientów T-Mobile (ok. 85% połączenia przychodzące, 15% wychodzące) W trakcie połączeń będziesz przedstawiać i sprzedawać pełną gamę produktów i usług świadczonych przez T-Mobile; Zadbasz o dobre doświadczenia naszych...
  • Konsultant Finansowy

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista (mid) / kierownik/koordynator  kontrakt B2B  pełny etat
    12 godz.
    Jeżeli myślisz o zmianie branży lub szukasz dodatkowego źródła dochodu, a ponadto posiadasz wysoki poziom samodyscypliny, jesteś ambitny i komunikatywny – porozmawiaj z nami o możliwości współpracy. Główne zadania na ww. stanowisku to: pozyskiwanie klientów oraz sprzedaż...
  • Koordynator Obsługi Klienta

    Alpla Opakowania z Tworzyw Sztucznych Sp. z o.o.   Radomsko    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Utrzymywanie kontaktów z Klientami; Potwierdzanie statusu realizacji zamówień; Udzielanie odpowiedzi na zapytania handlowe; Koordynacja przepływu informacji pomiędzy Klientem a firmą; Przygotowywanie kalkulacji cenowych oraz ofert handlowych; Przygotowywanie i nadzór nad cennikami Klientów;...
  • Account Manager – Klient Korporacyjny

    Orange Polska S.A.   Łódź    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B
    1 dni
    zostań doradcą i sprzedawcą kompleksowych rozwiązań cyfrowych (telekomunikacyjnych, ICT, IoT, cybersecurity) dla klientów korporacyjnych pracuj na własnym portfelu klientów, dbaj o ich rozwój i odpowiadaj na ich dynamicznie zmieniające się potrzeby w zakresie cyfrowej transformacji;...
  • Handlowiec / Przedstawiciel Handlowy

    RESPOL Export - Import Sp. z o.o.   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Oczekiwania: znajomość lokalnych rynków w branży grzewczej, instalacyjnej i sanitarnej, prawo jazdy kat. B i kilkuletnie doświadczenie w kierowaniu pojazdami, umiejętność pozyskiwania klientów z rynku oraz nawiązywania i utrzymywania relacji handlowych, umiejętność przygotowania ofert i...
  • Kasjer / Kasjerka

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Łódź    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny  umowa o pracę  pełny etat   4 400 zł brutto/mies.
    1 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? dbanie o kompleksową obsługę naszych klientów; kontrola i przyjmowanie zwrotu towarów w kasach; pomoc w rozliczeniach, zabezpieczeniach środków finansowych i dokumentów firmowych.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży w Salonie Firmowym Orange

    Orange Polska S.A.   Tomaszów Mazowiecki, Plac Kościuszki 8    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Sprzedaż usług Orange Polska. Edukowanie klientów o dostępnych dla nich produktach, usługach oraz technologiach. Udzielanie wsparcia technicznego klientom w zakresie oferowanego sprzętu. Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze Klientów. Umiejętność słuchania, sprawnego komunikowania się...
  • Przedstawiciel Handlowy HoReCa

    MAKRO Cash and Carry Polska S.A.   Łódź, ul. Marcina Kasprzaka    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Do Twoich głównych zadań będzie należało: Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długotrwałych relacji. Rozwijanie sieci sprzedaży HoReCa. Identyfikacja potrzeb klientów oraz profesjonalne doradztwo w zakresie rozwoju na rynku HoReCa. Realizacja celów sprzedaży. Pozyskiwanie i...
  • Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży

    Alpla Opakowania z Tworzyw Sztucznych Sp. z o.o.   Radomsko    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior) / asystent  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    ZAKRES OBOWIĄZKÓW Poznanie strategii sprzedaży, funkcjonujących procesów, technologii produkcji oraz narzędzi pracy; Utrzymywanie kontaktu z Klientami ALPLA; Koordynowanie umów, ustalanie wymagań jakościowych; Bieżąca współpraca z Sales Managerami i innymi działami firmy, w tym z...