W związku z planowanym otwarciem nowego salonu marki FORD w Gdańsku
Oferujemy zatrudnienie na stanowisku:
Specjalista ds. Gwarancji
Miejsce pracy: Gdańsk - Lubowidzka 50
Opis stanowiska:
- aktywny udział w budowaniu zasad funkcjonowania działu serwisu w tym doskonalenie procesów jakości obsługi,
- obsługa działu gwarancji: nadzór nad zleceniami, obiegiem dokumentów i ich kompletacja, rozliczanie napraw oraz przygotowanie do audytów gwarancyjnych,
- wspieranie doradców serwisowych w codziennych obowiązkach,
- kontakt z Klientami (w tym telefoniczny)
- kontrola jakości po wykonanych naprawach
- nadzór nad pojazdami zastępczymi oraz narzędziami specjalnymi
Oczekiwania:
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
- umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne, mediacyjne,
- umiejętność pracy pod presją czasu,
- wysoka kultura osobista,
- praktyczna wiedza z zakresu budowy i funkcjonowania samochodów osobowych,
- orientacja na wyniki,
- prawo jazdy kat. B,
- znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
- możliwość współpracy już od grudnia 2019
- rozwój zawodowy oraz pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- specjalistyczne szkolenia,
- premie uzależnione od wyników i realizacji planu,
- współpracę w ramach własnej działalności gospodarczej po okresie próbnym.