POS Group Sp. z o.o. to połączenie doświadczenia i innowacyjności w zakresie świadczonych Usług HR. Proponowane przez nas rozwiązania stają się doceniane na rynku ze względu na indywidualne
i kompleksowe podejście.
Naszym celem jest znaleźć dla Ciebie pracę, w której będziesz mógł realizować swoje marzenia
i aspiracje. W tym celu współpracujemy z najlepszymi. Oferujemy Ci pracę na rzecz naszego Klienta – jednej z największych firm telekomunikacyjnych w kraju mając nadzieję, że znajdziesz w niej satysfakcję, stabilność i możliwość rozwoju.
Aktualnie poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. dokumentacji i raportów
Miejsce pracy: Warszawa
Wymagania
- doświadczenie w zakresie prowadzenia projektów lub inicjatyw dotyczących obsługi Klienta lub wdrażania nowych produktów
- potwierdzona umiejętność przygotowywania materiałów prezentacyjnych
- znajomość technik i narzędzi wspomagających raportowanie/analizy
- doświadczenie z narzędziami do wizualizacji procesów, przetwarzania i analizowania danych liczbowych
- język angielski – poziom średni umożliwiający przygotowywanie prezentacji i komentarzy
- znajomość pakietu MS Office na poziomie zaawansowanym (w szczególności Excel)
- znajomość podstawowych metod statystycznych
- kreatywność, komunikatywność, elastyczność, orientacja na wynik
Zadania
- udział lub prowadzenie inicjatyw doskonalących procesy obsługowe w obszarze techniki
- analizowanie danych i trendów mierników procesów obsługowych
- przedstawianie wniosków do zmian w procesach
- wskazywanie powodów braku realizacji celów operacyjnych
- zapewnienie informacji zarządczej i operacyjnej o poziomie jakości procesu
- automatyzacja i optymalizacja działalności raportowej
Oferujemy
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat
- pracę w atrakcyjnej lokalizacji Warszawa, Aleje Jerozolimskie
- bardzo atrakcyjne wynagrodzenie oparte o stawkę godzinową
- możliwość pracy w dynamicznym, ambitnym zespole
- możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego, pakietu medycznego i Benefit Systems