Drahtzug Stein Łódź Sp. z o.o. od ponad 11 lat prężnie działa w Łódzkiej Specjalnej Strefie Ekonomicznej dostarczając doskonałe jakościowo towary do największych firm produkujących sprzęt gospodarstwa domowego. Od wielu lat blisko współpracujemy z naszymi klientami, aby sprostać rosnącym wymaganiom jakościowym przy jednoczesnej optymalizacji ekonomicznej produkcji. Nasi specjaliści odpowiedzialni za ten proces tworzą młody, a jednocześnie bardzo doświadczony zespół, który niejednokrotnie udowodnił, że w kontakcie z klientem nie ma rzeczy niemożliwych, a efekt WOW nie jest tylko pustym sloganem. W tej chwili poszukujemy osoby, która chciałaby dołączyć do naszego zespołu Logistyki na stanowisku:
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- Codzienny kontakt z Klientami Drahtzug Stein ( czołowe firmy z sektora AGD oraz zagraniczne oddziały Drahtzug)
- Zachowanie wysokiego standardu obsługi Klienta w codziennych relacjach
- Weryfikacja mozliwości zrealizowania zamówień zgodnie z oczekiwaniami Klienta
- Przygotowywanie zestawień, analiz i raportów dotyczących sprzedaży – raportowanie do kierownika Logistyki
- Wprowadzanie zamówień Klientów do systemu i kontrola ich statusu
- Wystawianie i kompletowanie dokumentów sprzedażowych
- Ścisła współpraca z działami współpracującymi (Produkcja, Transport, Zakupy)
- Udział w spotkaniach i negocjacjach z Klientami
- Weryfikacja nowych artykułów, aktualizowanie cenników
- Obsługa administracyjna reklamacji, rozbieżności w dostawach
Oczekiwania:
- Około 2-letnie doświadczenie w pionie Obsługi Klienta, lub Administracji Sprzedaży zdobyte w firmie produkcyjnej, lub z sektora TSL.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym (B2+lub C1) – warunek konieczny
- Mile widziana dobra znajomość języka niemieckiego
- Asertywność
- Elastyczność i umiejętność szybkiego przystosowywania się do zmian
- Wysoko rozwinięte umiejętności z obszaru komunikacji i negocjacji
Oferujemy:
- Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie w środowisku międzynarodowym
- Codzienny kontakt z Klientem w języku angielskim i/lub niemieckim
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji poprzez udział w szkoleniach doskonalących organizowanych przez firmy zewnętrzne
- Kursy językowe (angielski, niemiecki, włoski)
- Niezbędne narzędzia pracy
- Atrakcyjny pakiet benefitów socjalnych obejmujący dofinasowanie do prywatnej opieki medycznej i karty sportowej oraz dofinasowanie do posiłków
- Parking dla pracowników (samochodowy i rowerowy)