- Jesteśmy liderem rynku – największym agentem rozliczeniowym w Europie Środkowej. Procesujemy blisko 1,5 mld transakcji bezgotówkowych rocznie.
- Obsługujemy transakcje dla ponad 260 tys. terminali POS, również dla Klientów z Irlandii, Wielkiej Brytanii, Niemiec oraz Hiszpanii.
- eService to najszybciej rozwijająca się firma w obszarze transakcji bezgotówkowych w Polsce.
- Nasza firma należy do amerykańskiej spółki EVO Payments International oraz PKO Banku Polskiego.
Dołącz już dziś do eService jako:
Miejsce pracy: Warszawa
Náplň práce a zodpovědnosti:
Komplexní obsluha zákazníků:
- Poskytování informací ohledně transakcí
- Obsluha platebních terminalu
- Zodpovědnost za přijetí a zpracování dokumentace
- Zpracování písemných požadavků Akceptantů
- Zadávání změn údajů Akceptantů
- Komplexní obsluha reklamací
Požadavky na zaměstnance:
- Znalost českého jazyka na úrovni min. C1 – nutná podmínka
- Rodilí mluvčí jsou vítáni (native speaker)
- Znalost anglického jazyka na úrovni min. B1/B2
- Znalost polského jazyka na úrovni min. B1 bude dodatečnou výhodou není však podmínkou
- Předchozí zkušenosti s telefonickou nebo přímou obsluhou klienta budou výhodou
- Zkušenosti s obsluhou/servisem terminálů POS/fiskálních pokladen budou dodatečnou výhodou
- Minimálně středoškolské vzdělání
- Uživatelská znalost práce s MS Office a MS Excell
- Schopnost občas pracovat pod tlakem
- Zodpovědnost a spolehlivost
- Komunikativní schopnosti, efektivnost
- Interpersonální dovednosti, trpělivost, empatie
- Rychlé získávání nových znalostí a schopnost zvládat obtížné situace
- Dostupnost
- Příjemný hlasový projev
- Schopnost rychlého rozhodování
- Schopnost týmové prace
- Ambice a pozitivní postoj k práci
Nabízíme:
- Práci v dynamicky se rozvíjející společnosti
- Školení a pomoc při práci
- Možnost kariérního růstu a neustálého zlepšování svých dovedností
- Zaměstnání na plný pracovní úvazek
- Balík zdravotních služeb
Czekamy na Twoje zgłoszenie
Aplikuj już teraz!