Experis jest wyspecjalizowaną marką dedykowaną realizacji zaawansowanych usług poszukiwania i selekcji specjalistów i kadry zarządzającej w obszarach: IT, inżynierii oraz finansów. Experis to wynik połączenia dwóch profesjonalnych marek – Elan IT oraz Manpower Professional, które od wielu lat dostarczały swoje usługi polskim przedsiębiorstwom, a kandydatom pomagały znaleźć pracę marzeń. Obecnie dla jednego z naszych Klientów poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Zadania:
Do obowiązków Specjalisty ds. Systemu będą należeć: analiza problemów, wsparcie 1-3 liniowe, zdefiniowanie i wdrożenie procedur eskalacji, wsparcie pełnego cyklu tworzenia i implementacji aplikacji i stabilności operacyjnej poprzez profesjonalną realizację procesów wsparcia IT (incydenty, zmiany, problemy, konfiguracja, zarządzanie wiedzą). Dodatkowo, tworzenie dokumentacji dotyczącej aplikacji ze specyfikacją technicznych dla jej rozwoju. Kandydat musi posiadać wiedzę na temat procesów biznesowych i przepływów, aby umożliwić analizę wymagań biznesowych oraz rozwój rozwiązań dla biznesu. Osoba na stanowisku będzie odpowiedzialna za identyfikację i rozwiązywanie problemów w procesach biznesowych. Dodatkowo, Kandydat zostanie zaangażowany w nadawanie uprawnień oraz zabezpieczeń, tworzenie dokumentacji dla użytkownika, projektowanie interfejsu danych, migrację danych. Szukamy osoby zorientowanej technicznie, biorącej pod uwagę wszelkie implikacje dotyczące proponowanych rozwiązań w odniesieniu do teraźniejszych oraz przyszłych warunków technicznych.
- Wsparcie SAP HCM poprzez rozwiązywanie ticketów oraz śledzenie incydentów, problemów. Kontakt z klientem.
- Zbieranie, analiza oraz dokumentowanie wymagań biznesowych oraz funkcjonalnych. Tłumaczenie potrzeb biznesowych (np. w proponowanych zmianach) na język techniczny oraz na konkretne możliwości rozwiązań (prototypy, konfiguracje).
- Tworzenie/dobieranie najlepszych metod, technik, standardów, narzędzi.
- Praca w międzynarodowym środowisku – umiejętność pracy z zespołami z różnych kultur oraz stref czasowych.
- Wsparcie w projektowaniu oraz dostarczaniu zmian we współpracy z zespołem, partnerami biznesowymi oraz klientami.
- Utrzymanie systemu, poszerzanie wiedzy operacyjnej (procedur, WIKI)
- Monitorowanie procesów systemowych, eskalowanie problemów do odpowiednich działów wsparcia IT.
- Współpraca z zespołem IT przy tworzeniu blueprintów nowych rozwiązań oraz przy wsparciu po wdrożeniu aplikacji.
- Współpraca z programistami SAP przy tworzeniu dokumentacji technicznej dla zapewnienia spójności oraz wydajności pracy.
- Wykształcenie wyższe (profil informatyczny lub techniczny)
- 3-letnie doświadczenie w modułach SAP HCM
- Dobra znajomość programowania ABAP oraz OO
- Znajomość metodologii rozwoju systemów oraz umiejętność analizy, projektowania, wdrażania oraz wspierania aplikacji
- Umiejętność zarządzania zmianą w odniesieniu do aplikacji systemowych
- Analityczne myślenie, umiejętność rozwiązywania problemów
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Praca w ambitnym i międzynarodowym środowisku
- Zatrudnienie w oparciu o kontrakt
Miejsce Pracy: WARSZAWA
