Etat związany z realizacją założeń projektu pn.: „Zwiększenie dostępu do zasobów kultury poprzez rozbudowę trasy zwiedzania Państwowego Muzeum Auschwitz-Birkenau o przestrzeń poobozową budynków Schlachthaus i Molkerei oraz przebudowę sali kinowej”
Państwowe Muzeum Auschwitz – Birkenau w Oświęcimiu
ogłasza nabór na stanowisko:
Referent ds. Obsługi odwiedzających
Miejsce pracy: Oświęcim
Nr ref.: PMAB.Kad.1100.152.2022.AG
Zakres obowiązków:
- Udzielanie informacji telefonicznych i sporządzanie odpowiedzi na pocztę elektroniczną,
- Koordynacja stanowisk informacyjnych dot. Punktu informacji o byłych więźniach KL Auschwitz, historii byłego obozu oraz zasobach muzealnych,
- Informowanie na temat programu oraz sposobu zwiedzania,
- Sprawdzanie i weryfikowanie bieżących rezerwacji,
- Udzielanie podstawowych informacji odnośnie bieżącej obsługi odwiedzających,
- Informowanie przewodników o bieżącym ruchu odwiedzających i liczbie grup zgłoszonych,
- Udzielanie informacji związanych z godzinami tur, filmu oraz ich wersji językowej,
- Udzielanie podstawowych informacji dotyczących topografii Muzeum oraz sprawnego przemieszczania się odwiedzających,
- Weryfikowanie zgłoszeń/formularzy rezerwacji,
- Bieżąca kontrola kalendarza rezerwacji,
- Wykonywanie zadań wynikających z aktualnych potrzeb Obsługi Odwiedzających,
- Wykonywanie na polecenie Kierownika i Zastępców Kierownika innych czynności związanych z pracą Muzeum.
Wymagania kwalifikacyjne:
- Wykształcenie min. średnie,
- Minimum komunikatywna znajomość języka angielskiego,
- Umiejętność pracy w zespole i gotowość podejmowania się różnorodnych zadań związanych z funkcjonowaniem Muzeum,
- Biegła znajomość języka polskiego jako obcego (dotyczy cudzoziemców),
- Znajomość programów Microsoft Office oraz łatwość w poznawaniu systemów rezerwacyjnych,
- Odpowiedzialność za powierzone zadania,
- Obowiązkowość.
Wymiar czasu pracy: 1/1 etatu,
Umowa o pracę na czas określony poprzedzoną okresem próbnym.