Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2016 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 63 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Dla Naszego Klienta największej firmy energetycznej w Polsce poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Zakres obowiązków:
- Obsługa Klientów indywidualnych w zakresie zmiany dostawcy prądu i gazu
- Samodzielna obsługa Procesu Zmiany Sprzedawcy w oparciu o analizę dokumentacji oraz współpracę z partnerami zewnętrznymi (inni dostawcy i sprzedawcy energii elektrycznej i gazu)
- Reprezentowanie Klientów firmy w kontaktach z innymi Operatorami i Sprzedawcami
- Procesowanie pism, przetwarzanie danych w systemach operacyjnych
- Wyjaśnianie nieprawidłowości z Klientem zewnętrznym i wewnętrznym
- Weryfikacja reklamacji wymagających konsultacji prawnych z zakresu PZS
- Przygotowywanie dokumentów i wniosków dla Klientów
Oczekiwania:
- Wykształcenie wyższe
- Doświadczenie w obsłudze masowych procesów Klienta Back Office - min. 2 lata
- Doświadczenie w przygotowywaniu pism prawnych, wniosków reklamacyjnych
- Doświadczenie w branży energetycznej lub telekomunikacyjnej – mile widziane
- Umiejętność interpretacji pism o charakterze formalnym
- Samodzielność w podejmowaniu decyzji
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
- Dokładność i dobra organizacja pracy własnej
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość środowiska MS Office
Oferujemy:
- Umowę o pracę - zatrudnienie przez Adecco z możliwością zatrudnienia bezpośrednio u Klienta
- Pracę na pełen etat, od poniedziałku do piątku
- Wynagrodzenie: podstawa + premie uznaniowe
- Bogaty pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna w LuxMed, karta Multisport, dodatek lunchowy
- Szkolenie wdrożeniowe na początku podjętej współpracy
- Zatrudnienie w znanej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- Miłą i przyjazną atmosferę pracy
- Lokalizację: Warszawa Ochota
Poznaj
Adecco Poland Sp. z o.o
Jesteśmy wiodącą na świecie firmą, która zajmuje się dostarczaniem rozwiązań w zakresie HR, oferuje usługi pracowników tymczasowych i stałych oraz usługi typu outsourcing we wszystkich sektorach.
Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364
Nasza misja to dostarczanie najlepszych rozwiązań w zakresie HR. Dzięki szerokiemu wachlarzowi działań oferujemy usługi związane z rekrutacją pracowników tymczasowych oraz stałych. Dla naszych klientów przygotowujemy też najlepsze oferty outsourcingowe.
Tworzymy własną bazę zaangażowanych pracowników, którzy chcą podejmować nowe wyzwania. Dzięki temu zawsze możemy zaproponować rozwiązania szyte na miarę. Ponadto odpowiadamy za wybór najlepszych kandydatów – rekrutujemy od A do Z. To pozwala nam szybko, sprawnie i bezproblemowo dobrać odpowiedniego pracownika na dane stanowisko.
Co ważne, każdy zatrudniony kandydat doskonale wie, na czym będzie polegała jego praca. Dzięki temu unikamy nieporozumień i maksymalnie zmniejszamy ryzyko rezygnacji kandydata ze stanowiska.
Nasz doświadczony zespół jest z Tobą na każdym etapie rekrutacji. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu możemy działać szybko i skutecznie. Nasz atut to duża sprawność procesowa.
Jesteśmy liderem, który myśli globalnie i umie działać lokalnie!