Product Support z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: JO-1701-345480RS3543_6
Dla naszego klienta, międzynarodowego dostawcy systemów IT poszukujemy 3/4 osoby na stanowisko: Product Support z językiem niemieckim
Miejsce Pracy: Wrocław
Wynagrodzenie: 4500 - 7000 PLN Gross
Opis Stanowiska:
- Wsparcie klienta biznesowego w zakresie codziennego użytkowania aplikacji
- Testowanie oraz rozwiązywanie problemów za pośrednictwem zdalnego pulpitu (WebEx lub NetMeeting)
- Techniczny i funkcjonalny rozwój oprogramowania
- Analiza działań i optymalizowanie procedur
- Komunikacja wewnętrzna z innymi działami i przygotowywanie niezbędnych raportów
Wymagania:
- Biegła znajomość języka niemieckiego
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Wiedza lub doświadczenie w pracy na pierwszej/drugiej linii wsparcia technicznego
- Umiejętność analitycznego myślenia i zdolność do rozwiązywania problemów
- Doskonałe zdolności komunikacyjne i orientacja na klienta
Nasz klient oferuje:
- Możliwość rozwoju w prestiżowej, międzynarodowej firmie
- Programy szkoleniowe
- Pracę z prestiżowymi klientami z całego świata
- Szeroki pakiet benefitów
- Praca w ścisłym centrum Wrocławia