Ogłoszenie numer: 35708, z dnia 2007-10-19
Personnel College BG Doradztwo Kadrowe s.c.
Nasz Klient to znana firma handlowa, reprezentant znanych marek w branży chłodnictwa i klimatyzacji. W związku z ciągłym rozwojem pilnie zatrudni osobę na stanowisko:
Pracownik Obsługi Klienta w Dziale Serwisu
Miejsce pracy: Poznań
Nr Ref.: POS/1110/07
Opis stanowiska
- przyjmowanie zgłoszeń (telefonicznych, nadawanych faksem i pocztą elektroniczna) od klientów i przekazywanie ich do serwisantów; - wpisywanie do bazy komputerowej (Excel) danych z protokołów napraw, protokołów konserwacji, ewidencjonowanych zleceń wydania itp.; - kserowanie, skanowanie i archiwizowanie dokumentacji serwisowej; - porządkowanie innej dokumentacji (w tym jej archiwizowanie) – protokoły, faktury itp.; - tworzenie archiwum elektronicznego na podstawie dokumentów zeskanowanych; - ewidencja dokumentacji (głównie faktur przychodzących od podwykonawców).Wymagania
- wykształcenie średnie lub wyższe, najlepiej o profilu technicznym, chętnie o specjalności chłodnictwo i/lub klimatyzacja, ewentualnie budowlano-instalacyjne; - umiejętności: biegła znajomość obsługi komputera (Excel, Word), znajomość obsługi poczty elektronicznej; - cechy charakteru i osobowości: precyzja i dokładność, cierpliwość, umiejętność postępowania ze zdenerwowanymi klientami zgłaszającymi awarie, umiejętność obsługi kilku klientów jednocześnie (wiele awarii w tym samym czasie), odporność na stres, opanowanie, dobra pamięć.Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.