Jak się u nas pracuje?
Praca w WSKZ to szansa na karierę w dynamicznie rozwijającej się Uczelni. Wiemy, że za sukcesem każdej organizacji stoi silna drużyna, dlatego dbamy o to, aby poznać potrzeby naszych pracowników i dbać o ich rozwój. Nasz zespół składa się m.in ze: specjalistów z obszarów IT, obsługi studenta, marketingu, księgowości i administracji. Rozwijamy się i stale poszukujemy pracowników na nowo powstające stanowiska.
W WSKZ każdy może być sobą! Szanujemy indywidualizm, wspieramy kreatywność, doceniamy zaangażowanie i pasje. W naszym biurze panuje atmosfera otwartości i różnorodności - nie mamy dress code’u i wszyscy traktujemy się koleżeńsko.
Pracownik Działu Obsługi Klienta
Lokalizacja: Wrocław, plac Powstańców Śląskich 1/201
Zadania:
- Zapewnianie informacji dotyczących oferty edukacyjnej oraz procesu nauki (komunikacja poprzez e-mail i telefon),
- Realizacja zadań związanych z administracją procesu rekrutacyjnego, nauki i zakończenia studiów,
- Zarządzanie prawidłowym przepływem dokumentów uczelnianych,
- Współdziałanie z innymi sekcjami akademii, w tym zespołami obsługi marketingowej, technologicznego wsparcia, finansów itd.
Poszukujemy:
- Eksperta w obszarze relacji z klientem - twoim celem jest zapewnienie, aby każdy klient czuł się wyjątkowo.
- Osoby wielozadaniowej - gotowej na zróżnicowane wyzwania dnia codziennego, od komunikacji telefonicznej po szybkie odpisywanie na wiadomości e-mail.
- Precyzyjnego wykonawcy zadań - stawiasz czoła obowiązkom z najwyższą troską o detale i jakość.
- Osoby z entuzjazmem i gotowej do niesienia pomocy - kierujesz się zasadą, że satysfakcja klienta jest najważniejsza.
- Z kompetencjami w obsłudze komputera i biegłą znajomością pakietu biurowego MS Office, świadczących o Twojej technicznej sprawności.
- Gotowej na podjęcie nowych wyzwań - traktujesz każdą nową sytuację jako możliwość do nauki i rozwoju, nie jako przeszkody.
Oto co mamy Ci do zaoferowania:
- Stały kontrakt zatrudnienia od momentu rozpoczęcia współpracy,
- Regularna ocena postępu – jasność w kwestii Twoich osiągnięć,
- Perspektywę awansu – wszyscy liderzy działu customer service awansowali z poziomu eksperta,
- Elastyczny pakiet benefitów – dostosowujemy korzyści do Twoich osobistych upodobań i wymagań,
- Przyjemne biuro w sercu Wrocławia,
- Profesjonalny onboarding oraz nieustające wsparcie na każdym etapie kariery,
- Regularne wydarzenia integrujące,
- Miła atmosfera pracy i brak dress code'u.