Poczta Polska S.A.
poszukuje kandydatów na stanowisko:
Pracownik ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Olsztyn
Nr Ref.: 67/POL/2014/10/17
Do zadań pracownika będzie należeć:
- kompleksowa obsługa Klientów Poczty Polskiej S.A., korzystających z usługi przesyłka paletowa, w zakresie przyjmowania i rejestracji zamówień,
- przyjmowanie stałych zleceń z e-speed oraz przesyłanych pocztą elektroniczną, obsługa zamówień eNadawca,
- budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji biznesowych z nowymi oraz dotychczasowymi Klientami Poczty Polskiej S.A.,
- przekazywanie Klientom informacji na temat statusu przesyłek oraz wyrywkowe monitorowanie obiegu kursów rejonów doręczeń przesyłki paletowej w systemie SMP,
- przyjmowanie reklamacji, uwag i zażaleń,
- odpowiednie reagowanie na specjalne lub nieoczekiwane potrzeby Klienta,
- nawiązywanie partnerskich stosunków i tworzenie wartości dodatkowej w kontaktach z Klientami Poczty Polskiej S.A.,
- prowadzenie dokumentacji Punktu Obsługi Klienta.
Od kandydatów oczekujemy:
- wykształcenia minimum średniego (preferowane wyższe),
- bardzo dobrej znajomości branży logistycznej,
- bardzo dobrej znajomości programu Microsoft Office,
- dobrej organizacji pracy własnej,
- odpowiedzialności, komunikatywności, samodzielności,
- terminowości, sumienności.
W zamian oferujemy:
- umowę o pracę na czas określony / nieokreślony,
- czas pracy podstawowy,
- pakiet świadczeń socjalnych,
- możliwość rozwoju zawodowego.
Inne oczekiwania:
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
Poznaj
Poczta Polska S.A.
Dlaczego warto?
Poczta Polska zajmuje się świadczeniem usług pocztowych, bankowych, ubezpieczeniowych i logistycznych dla klientów indywidualnych, firm i instytucji, za pośrednictwem prawie 7,2 tysiąca placówek, agencji oraz filii pocztowych.
Siłą i przewagą konkurencyjną Poczty Polskiej są jej pracownicy. Spółka zatrudnia ok. 80 tys. osób o różnorodnych kwalifikacjach i kompetencjach, w tym wiele osób z lokalnego rynku pracy. Wszystkim dajemy możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach, rekrutacjach wewnętrznych oraz licznych konkursach i zespołach projektowych.
Proces rekrutacji
-
Krok
Wyślij CV
-
Krok
Porozmawiajmy
-
Krok
Spotkajmy się
-
Krok
Rozwiąż zadanie
-
Krok
Dołącz do nas
-
Krok
Poleć nas innym