Najnowsze oferty pracy

  • Starszy inżynier ds. cloud

    PKO Bank Polski   Warszawa, Chmielna 89    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Na co dzień w naszym zespole: współtworzysz i utrzymujesz procesy CI/CD i platformę chmurową, współpracujesz z zespołami developerskimi oraz bezpieczeństwem IT, rozwiązujesz zgłoszenia dotyczące działania utrzymywanych procesów i usług IT, pracujesz w zgodzie z modelem DevOps,...
  • Starszy inżynier it

    PKO Bank Polski   Warszawa, Chmielna 89    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Na co dzień w naszym zespole:zarządzasz infrastrukturą jako kodem (IaC) przy użyciu narzędzi takich jak Terraform i Ansible, co pozwala nam na automatyzację tworzenia i zarządzania środowiskami,tworzysz, zarządzasz oraz skalujesz aplikacje w środowiskach kontenerowych, opierając się na...
  • Starszy inżynier it ds. devops

    PKO Bank Polski   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior / ekspert  umowa o pracę  pełny etat
    22 godz.
    Na co dzień w naszym zespole: jako DevOps bierzesz udział w projektach i inicjatywach realizowanych w Banku, współpracujesz z zespołami developerskimi, administratorami, architektami oraz bezpieczeństwem IT, utrzymujesz i rozwijasz narzędzia wykorzystywane w obszarze DevOps, budujesz nowe lub...
  • Inżynier ds. Elektrycznych

    ALDESA POLSKA SERVICES Sp. z o.o.   Płock    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Analiza wymagań projektowych i przeprowadzanie obliczeń systemów elektrycznych; Zapewnienie, że wszystkie projekty i instalacje elektryczne są zgodne z normami branżowymi i przepisami bezpieczeństwa; Współpraca z innymi zespołami inżynieryjnymi w celu integracji...
  • Test Engineer

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   mazowieckie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Work model: remote, Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals...
  • Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością ISO 13485 i 9001

    KleverLab Sp. z o.o.   Warszawa, Targówek, blisko PKP Warszawa Zacisze-Wilno    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    wdrażanie procesów ISO 13485 w firmie; sporządzenie dokumentacji w języku angielskim; monitorowanie i ciągła kontrola procesów w firmie; przeprowadzenie audytów wewnętrznych; ciągle udoskonalenie procesów w firmie we współpracy z pracownikami.
  • Specjalista Zapewnienia Jakości

    Mako Pharma Sp. z o.o.   Dziekanów Leśny, k/ Łomianek    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zadania Nadzorowanie dokumentacji systemu zapewniania jakości; Tworzenie, opiniowanie, sprawdzanie i wydawanie procedur, instrukcji systemowych, protokołów kwalifikacji i walidacji Zarządzanie procesem kontroli zmian; Nadzór nad harmonogramem kwalifikacji i walidacji; Wykonywanie audytów...
  • Inżynier automatyk programista (robotyzacja, automatyzacja, aplikacje do sterowania, systemy wizyjne)

    Phoenix Surowce Sp z o.o.   Michałowice-Wieś    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista mid / senior / junior / ekspert  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 14 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Poszukujemy osoby do realizacji prac z obszaru inżynierii i sterowania pracą maszyn, głównie zrobotyzowanych i automatycznych oraz do zadań związanych z robotyzacją, automatyzacja i systemami wizyjnymi. Praca obejmuje zarówno projektowanie systemów jak i inne czynności niezbędne do...
  • Pracownik ds. zatwierdzeń instalacji systemu ERTMS

    PKP Polskie Linie Kolejowe S.A   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 8 000 zł brutto/mies.
    1 dni
    Zakres zadań wykonywanych na stanowisku: przygotowanie i aktualizacja instrukcji oraz procedur, a także opracowywanie wzorów dokumentów Spółki, wymaganych dla zrealizowania procesu zatwierdzania instalacji ERTMS, przeprowadzanie szkoleń dla pracowników Spółki w zakresie zatwierdzeń...
  • Power Platform Analyst & Developer

    Crowe Advartis Accounting Sp. z o.o.   Warszawa, Rondo Daszyńskiego    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    Opis stanowiska: Śledzenie trendów technologicznych i proponowanie zastosowania najistotniejszych z nich w bieżącej ofercie usług, Koordynacja działań związanych z rozwojem narzędzi Power Platform w organizacji (Power BI, Power Apps, Power Automate), Modelowanie potencjalnych rozwiązań,...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Inżynier Systemu Mazowieckie
PCRF Technical Care Specialist [rekrutacja online]

PCRF Technical Care Specialist [rekrutacja online]

NOKIA
mazowieckie
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca zdalna
rekrutacja online
1077 dni temu
PCRF Technical Care Specialist [rekrutacja online]

Location: Bydgoszcz

 

About Nokia

At Nokia, we create technology that helps the world act together.
As a trusted partner for critical networks, we are committed to innovation and technology leadership across mobile, fixed, and cloud networks. We create value with intellectual property and long-term research, led by the award-winning Nokia Bell Labs.
Adhering to the highest standards of integrity and security, we help build the capabilities needed for a more productive, sustainable, and inclusive world.
Watch our video to discover how we create meaningful interactions to drive human progress.

 

About Cloud & Network Services

Cloud and Network Services is a leading Nokia business group that offers Network solutions on Core, Business and Enterprise segments, as well as Cloud solutions and Cognitive Services. It is a newly formed business group, that includes most of the former Nokia Software business, Nokia’s enterprise solutions, core network solutions including both voice and packet core, and managed and advanced services from its former Global Services unit. This unit will also act as a delivery channel of certain products from other business groups to enterprise customers. Cloud and Network Services (CNS) will target growth by leveraging the industry transition to cloud-based delivery, network-as-a-service business models, and software-led value creation.

 

Job Description

The Care Policy Controller Product Support team is seeking highly motivated individuals to join our elite group in supporting Nokia's cutting edge Policy and Charging Rules Function platform Nokia Policy Controller.
Care (CARE) comprises the support of customers (in line with contractual service agreements) and internal Nokia stakeholders in pre- and post-sales activities with technical and non-technical topics, including first level contact with customers for software and hardware incidents or requests. Ensures readiness of service delivery and covers the provision of recommendations to product houses on design for serviceability aspects. Contains escalation of key issues to appropriate functions.
The Technical Care Specialist provides 'advanced' technical and product support within Care service delivery. A global position in a 24x7 support environment with a responsibility to work on complex troubleshooting cases, especially at solution / system level. Also acts as a primary interface to R&D for escalation of customer problems and their follow-up till resolution.

 

Job Responsibilities & Competencies
  • Works effectively in a mixed environment and uses best practices and knowledge of internal or external business issues to improve products or services. 
  • Uses advanced analytical skills to solve complex problems or problems that do not have routine solutions and takes a new perspective.
  • Shares initial ideas for professional direction of own organizational unit.
  • Acts as a professional advisor and mentor for staff / workteam / taskforces.
  • May lead technical projects with manageable risks and resource requirements or small teams.
  • Provides working leadership and training to less experienced personnel.
  • Provides expertise and delivers advanced system troubleshooting methods like system level tracing, debug, protocol flow analysis. 
  • Identifies, reproduces and characterizes defects and collaborates promptly with R&D teams for fixes.
  • Leads and resolves complex situations derived from technical activities such as software upgrade, audit, equipment swap, network expansion, multi-vendor issues, acceptance testing, feature testing, tailored technical support, end-to-end performance improvement, etc.
  • Interacts with customer for complex cases, providing workarounds, etc.
  • Ensures SLAs are met for escalated cases.
  • Leads the Root Causes Analysis (RCA) analysis and report creation.
  • Complies with the requirements as per the emergency process role and ensures quick recovery for issues categorized as critical outages and code red.
  • Supports technical activities in early product phases (releases, pilots, trials and early projects).
  • Creates and approves knowledge articles (author, reviewer, approver, coach).
  • Communicates internally and externally with customers, R&D and 3rd party vendors.
  • Creates technical documents and guidelines.
  • May work as a key user for care tools.
  • Performs system level product competence training and knowledge transfer across team.
  • Participation in 24x7 On Call Rotation duties

 Required Minimum Qualifications: (Education, Technical Skills/Knowledge)

  • At least 7 years’ experience in Enterprise-level Software Support or related field
    Bachelor’s degree or equivalent experience. Master’s degree a plus. 
    Proficient with Linux operating systems
    Familiar and comfortable working with virtualized platforms/VNF
    Strong hands-on experience in troubleshooting software and network problems
    Knowledge of Java programming concepts 
    Knowledge of database technologies, specifically NoSQL
    Knowledge of wireless/wireline protocols (Diameter/RADIUS) and architecture (LTE/5G)
    Knowledge of IP networking and routing protocols
    Experience with scripting and scripting languages at a Linux level
    Experience using/developing an API (XML, HTTP/s, SOAP)
    IP certifications are considered an asset (NRS/CCNA etc.)

Location:  In addition to the locations listed on the job opening, qualified candidates within Poland, Nokia site or virtual, will be considered.

Imagine creating technology that has the potential to change the world. Working with us, you will have a positive impact on people’s lives and help to overcome some of the world’s most pressing challenges. We act inclusively and respect the uniqueness of people. 

At Nokia, employment decisions are made regardless of race, color, national or ethnic origin, religion, gender, sexual orientation, gender identity or expression, age, marital status, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law. Nokia culture welcomes people as their true selves. Come create technology that helps the world act together.

Diversity, Equity and Inclusion:  Nokia is committed to building a skilled, diverse and inclusive workforce reflective of Canadian society. As a result, we promote employment equity and are an equal opportunity employer that attracts and hires talent regardless of age, race, creed, colour, religion, national origin, ancestry, marital status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, disability, nationality, sex, or any other legally protected grounds and will not discriminate on these bases.
 

 

Podobne oferty

  • Starszy inżynier ds. cloud

    PKO Bank Polski   Warszawa, Chmielna 89    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Na co dzień w naszym zespole: współtworzysz i utrzymujesz procesy CI/CD i platformę chmurową, współpracujesz z zespołami developerskimi oraz bezpieczeństwem IT, rozwiązujesz zgłoszenia dotyczące działania utrzymywanych procesów i usług IT, pracujesz w zgodzie z modelem DevOps,...
  • Starszy inżynier it

    PKO Bank Polski   Warszawa, Chmielna 89    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Na co dzień w naszym zespole:zarządzasz infrastrukturą jako kodem (IaC) przy użyciu narzędzi takich jak Terraform i Ansible, co pozwala nam na automatyzację tworzenia i zarządzania środowiskami,tworzysz, zarządzasz oraz skalujesz aplikacje w środowiskach kontenerowych, opierając się na...
  • Starszy inżynier it ds. devops

    PKO Bank Polski   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior / ekspert  umowa o pracę  pełny etat
    22 godz.
    Na co dzień w naszym zespole: jako DevOps bierzesz udział w projektach i inicjatywach realizowanych w Banku, współpracujesz z zespołami developerskimi, administratorami, architektami oraz bezpieczeństwem IT, utrzymujesz i rozwijasz narzędzia wykorzystywane w obszarze DevOps, budujesz nowe lub...
  • Inżynier ds. Elektrycznych

    ALDESA POLSKA SERVICES Sp. z o.o.   Płock    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Analiza wymagań projektowych i przeprowadzanie obliczeń systemów elektrycznych; Zapewnienie, że wszystkie projekty i instalacje elektryczne są zgodne z normami branżowymi i przepisami bezpieczeństwa; Współpraca z innymi zespołami inżynieryjnymi w celu integracji...
  • Test Engineer

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   mazowieckie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Work model: remote, Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals...
  • Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością ISO 13485 i 9001

    KleverLab Sp. z o.o.   Warszawa, Targówek, blisko PKP Warszawa Zacisze-Wilno    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    wdrażanie procesów ISO 13485 w firmie; sporządzenie dokumentacji w języku angielskim; monitorowanie i ciągła kontrola procesów w firmie; przeprowadzenie audytów wewnętrznych; ciągle udoskonalenie procesów w firmie we współpracy z pracownikami.
  • Specjalista Zapewnienia Jakości

    Mako Pharma Sp. z o.o.   Dziekanów Leśny, k/ Łomianek    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zadania Nadzorowanie dokumentacji systemu zapewniania jakości; Tworzenie, opiniowanie, sprawdzanie i wydawanie procedur, instrukcji systemowych, protokołów kwalifikacji i walidacji Zarządzanie procesem kontroli zmian; Nadzór nad harmonogramem kwalifikacji i walidacji; Wykonywanie audytów...
  • Inżynier automatyk programista (robotyzacja, automatyzacja, aplikacje do sterowania, systemy wizyjne)

    Phoenix Surowce Sp z o.o.   Michałowice-Wieś    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista mid / senior / junior / ekspert  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 14 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Poszukujemy osoby do realizacji prac z obszaru inżynierii i sterowania pracą maszyn, głównie zrobotyzowanych i automatycznych oraz do zadań związanych z robotyzacją, automatyzacja i systemami wizyjnymi. Praca obejmuje zarówno projektowanie systemów jak i inne czynności niezbędne do...
  • Pracownik ds. zatwierdzeń instalacji systemu ERTMS

    PKP Polskie Linie Kolejowe S.A   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 8 000 zł brutto/mies.
    1 dni
    Zakres zadań wykonywanych na stanowisku: przygotowanie i aktualizacja instrukcji oraz procedur, a także opracowywanie wzorów dokumentów Spółki, wymaganych dla zrealizowania procesu zatwierdzania instalacji ERTMS, przeprowadzanie szkoleń dla pracowników Spółki w zakresie zatwierdzeń...
  • Power Platform Analyst & Developer

    Crowe Advartis Accounting Sp. z o.o.   Warszawa, Rondo Daszyńskiego    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    Opis stanowiska: Śledzenie trendów technologicznych i proponowanie zastosowania najistotniejszych z nich w bieżącej ofercie usług, Koordynacja działań związanych z rozwojem narzędzi Power Platform w organizacji (Power BI, Power Apps, Power Automate), Modelowanie potencjalnych rozwiązań,...