Obszar Administracji Terenowej Asseco Data Systems odpowiada za współpracę z Samorządami: miastami i ich jednostkami podległymi, powiatami, urzędami marszałkowskimi, placówkami oświatowymi oraz spółkami komunalnymi. Tworzy i wdraża oprogramowanie wspomagające pracę urzędów administracji samorządowej. Nasz cel to zmiana obrazu polskiej administracji.
Opiekun Klienta
Miasto: Gdańsk
Zadania:
- opieka nad wyznaczonymi klientami:
- budowanie, utrzymywanie i ulepszanie długoterminowych relacji z klientem zewnętrznym,
- nadzór nad obsługą klienta, zgodną z zapisami umowy,
- diagnozowanie problemów u klienta i przeciwdziałanie niepożądanym ewentualnym skutkom,
- przeprowadzenie wizytacji u każdego klienta zgodnie z kalendarzem spotkań,
- posiadanie wiedzy nt. działalności klienta,
- wypracowywanie żądanych poziomów obrotów,
- realizowanie i kontrolowanie planu finansowego,
- przedkładanie krótko i długo terminowych planów sprzedażowych,
- koordynowanie procesu negocjacji umów serwisowych i czynny udział w negocjacjach,
- poszukiwanie rozwiązań/narzędzi usprawniających pracę z klientem,
- sporządzanie umów gospodarczych,
- koordynowanie prac małych zespołów projektowych.
Oczekiwania:
- wykształcenie minimum wyższe licencjackie,
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
- umiejętność nawiązywania i budowania relacji z klientem,
- umiejętność organizacji i moderowania spotkań z klientem,
- przygotowywanie lub udział w przygotowywaniu umów gospodarczych,
- podstawowa wiedza nt. zamówień publicznych,
- podstawowa wiedza nt. prawa regulującego zagadnienie informatyzacji podmiotów publicznych,
- mile widziane: wiedza nt. M_o_R, Change Management, Scrum, PMI, ITIL, ISO 20000, PRINCE 2.
Gwarantujemy:
- Rozwój zawodowy:
- Współpraca z ekspertami
- Szkolenia zawodowe
- Nauka języka angielskiego
- Dzielenie się wiedzą
- Ciekawe projekty
- Warunki zatrudnienia:
- Umowa o pracę
- Narzędzia pracy
- Elastyczny czas pracy
- Bezpieczeństwo:
- Ubezpieczenie grupowe
- Opieka zdrowotna
- Dodatki:
- Karta sportowa
- Pokój relaksu
- Owoce
- Fundusz kulturalny
- Eventy
Przyjdź do nas! - zobacz czym się zajmujemy: