IMAR SERVICE GROUP - specjalizujemy się w usługach outsourcingu personalnego, kadrowego i płacowego. Zapewniamy nowoczesne rozwiązania HR w zakresie rekrutacji.
W naszej codziennej pracy stawiamy na profesjonalizm.
Nr rej. agencji zatrudnienia: 114
W związku z nieustannym rozwojem naszego klienta Orange Customer Service, poszukujemy osób na stanowisko:
Opiekun klienta biznesowego
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: KP/17/11/praca.pl
Zadania:
- obsługa połączeń przychodzących
- pomoc klientom w czytaniu faktur, wyjaśnianie rachunków, ustalanie płatności
- informowanie klientów o usługach operatora
- wprowadzanie do systemu danych i ich aktualizacja
- wstępne rozpatrywanie reklamacji
- oferowanie dodatkowych usług dostępnych dla klienta
- aktywacja/ deaktywacja usług na kontach klientów
- pracę w godzinach 8.00-16.00
- dobra znajomość obsługi komputera (MS Office, przeglądarki internetowe)
- wykształcenie min. średnie
- nienaganna dykcja
- wysoka kultura osobista
- komunikatywność
- doświadczenie w pracy z klientem oraz zainteresowanie nowoczesnymi technologiami będą dodatkowymi atutami
- stawkę godzinową 10 - 11 zł brutto
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- przyjazną atmosferę w miejscu pracy, wsparcie współpracowników i przełożonego
- pełny pakiet szkoleń (odbywających się w godz.8:00-16:00; pon-pt)
- możliwość awansu i rozwoju w międzynarodowej firmie – jasną ścieżkę kariery, zdobycie cennego doświadczenia zawodowego oraz kontakt z najnowszymi technologiami