PKO BP Finat Sp. z o. o. oferuje kompleksowe usługi agenta transferowego i usługi pomocnicze z wykorzystaniem rozwiązań informatycznych, operacyjnych i infrastrukturalnych. Ponadto świadczy usługi outsourcingu kadr IT – bodyleasingu. (Agencja zatrudnienia numer certyfikatu 10968).
PKO BP Finat Sp. z o.o. poszukuje kandydatek/kandydatów do pracy na stanowisko:
Operator Service Desk
Miejsce pracy: Warszawa
Opis oferty
- udział w obsłudze operatorskiej infrastruktury rozbudowanego środowiska chmurowego,
- wstępne rozpoznanie incydentów zgłaszanych przez system monitoringu,
- koordynacja prac podczas sytuacji awaryjnych, współpraca z grupami wsparcia III linii i dostawcami zewnętrznymi,
- realizowanie zleceń w systemie zgłoszeniowym,
- współtworzenie bazy wiedzy,
- realizacja prac planowanych oraz udział w transformacyjnych projektach IT.
Zakres obowiązków
- wykształcenie techniczne, wiedza w zakresie technologii informatycznych,
- umiejętność szybkiego pozyskiwania wiedzy technicznej oraz umiejętność pracy w zespole,
- podstawowe umiejętności w pracy z oprogramowaniem systemowym (Windows, Linux) i narzędziowym,
- podstawowa znajomość zagadnień wirtualizacji, wysokiej dostępności, monitoringu i backupu,
- odpowiedzialność oraz umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów,
- znajomości języka angielskiego w stopniu co najmniej komunikatywnym,
- gotowość do pracy w systemie zmianowym.
Poszukiwane kompetencje
- stabilne zatrudnienie i atrakcyjne warunki finansowe,
- wsparcie merytoryczne oraz możliwość rozwoju,
- urozmaicony zakres realizowanych zadań,
- przyjazną atmosferę pracy w miłym otoczeniu z dobrą kawą, przekąskami i owocami,
- opiekę medyczną,
- pracujemy na najnowszym sprzęcie.