Dla naszego Klienta, Linii Lotniczej, poszukujemy osób na stanowisko:
Operator Call Center Linii Lotniczej
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: CLL/WA
- Udzielanie informacji telefonicznej w zakresie przewozów lotniczych Linii Lotniczej
- Przyjmowanie telefonicznych zgłoszeń rezerwacji w kraju i zagranicą;
- Przyjmowanie zgłoszeń w sprawach usług specjalnych;
- Dokonywanie telefonicznej sprzedaży biletów lotniczych przy użyciu karty kredytowej pasażera;
- Dokonywanie wymian elektronicznych dokumentów lotniczych;
- Powiadamianie pasażerów o statusie rezerwacji;
- Dokonywanie rezerwacji miejsc na pokładach samolotów Linii Lotniczej, zgodnie z polityką handlową;
- Wykształcenie minimum średnie;
- Status studenta zaocznego;
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego, pozwalająca na swobodna komunikację;
- Mile widziana znajomość drugiego języka obcego: francuski, hiszpański, włoski, niemiecki, rosyjski;
- Doskonałe umiejętności interpersonalne, odpowiedzialność, samodzielność;
- Łatwość nawiązywania oraz podtrzymywania kontaktów z klientami;
- Duża kreatywność w rozwiązywaniu problemów w tym umiejętność właściwego reagowania w sytuacjach trudnych, zaskakujących i stresujących;
- Wysoka kultura osobista i dobra dykcja;
- Pełna dyspozycyjność (również w godzinach popołudniowych, wieczornych i nocnych oraz dniach ustawowo wolnych od pracy).
- Wynagrodzenie podstawowe 2500 zł brutto.
- System prowizyjny
- System szkoleń
- Ścieżkę kariery zawodowej
- Stałe zatrudnienie