Młodszy Specjalista ds. Windykacji

Zakres czynności:

• Prowadzenie korespondencji w zakresie windykacji, w tym udzielanie odpowiedzi na przyjęte reklamacje i rozkładanie zadłużenie na raty;
• Archiwizowanie dokumentów (w formie papierowej i skanów);
• Dbałość o zapewnienie najlepszej obsługi procesów windykacyjnych;
• Dążenie do optymalizacji procesów windykacyjnych poprzez przedstawianie inicjatyw, tworzenie procedur;
• Współpracę z OSD w zakresie spraw windykacyjnych;
• Przygotowywanie/ nadzorowanie bieżących pakietów spraw do przekazania do firm windykacyjnych;
• Przygotowywanie i przekazywanie kopii dokumentów w celu prowadzenia spraw sądowych;
• Sporządzanie raportów jednostkowych z obszaru działania biura
• Nadawanie uprawnień uczestnikom procesu windykacyjnego do Platformy Internetowej;
• Uczestnictwo w aktualizacji procesów oraz inicjowanie zmian;
• Stała współpraca z firmami windykacyjnymi, a także rekomendowanie dalszych działań;
• Ewidencjonowanie w systemie bilingowym wpłat wyegzekwowanych od dłużników.

Wymagania:

• Wykształcenie średnie/wyższe.
• Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Znajomość prawnych procesów windykacyjnych.
• Bardzo dobra znajomość narzędzi MS OFFICE.
• Znajomość programu Multi zbyt – mile widziane

Od kandydatów oczekujemy również:

• Zorientowania na wynik i osiąganie wyznaczonych celów
• Umiejętności prowadzenia negocjacji z trudnymi klientami
• Umiejętności radzenia sobie ze stresem     
• Umiejętności analitycznego myślenia
• Wysokiej kultury osobistej i zaangażowania w pracę