Młodszy Specjalista ds. Relacji z Klientem
Miejsce pracy: Warszawa, Mokotów, ul. Postępu 17
Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie.
Jeśli jesteś osobą dokładną, komunikatywną i zaangażowaną to poszukujemy właśnie Ciebie do działu Relacji z Klientem!
Twój zakres obowiązków:
- Tłumaczenie treści reklamacji i wniosków z języka polskiego na język angielski
- Obsługa korespondencji wychodzącej i przychodzącej ( archiwizacja, skanowanie, przygotowywanie zestawień pocztowych, wysyłka dokumentacji)
- Rejestracja zgłoszeń Klientów, uzupełnianie/ korekta danych w systemie elektronicznym
- Obsługa poczty oraz infolinii działu.
Oczekujemy:
- Umiejętności poprawnego posługiwania się językiem polskim oraz swobodnego formułowania wypowiedzi pisemnych i ustnych
- Dobrej znajomości pakietu Office
- Dobrej znajomości języka angielskiego w piśmie
Mile widziane:
- Studenci i absolwenci turystyki i rekreacji lub kierunków pokrewnych
- Znajomość regulacji prawnych obowiązujących w turystyce
Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę - szukamy osób do dłuższej współpracy : )
- Szkolenia produktowe i wyjazdowe
- Pobyt w naszych hotelach w atrakcyjnych cenach
- Benefity (opieka medyczna Luxmed, dobrowolne ubezpieczenie Warta, karta lunchowa - 300zł/msc, plarforma MyBenefit)
- Pracę stacjonarną na Warszawskim Mokotowie - ul. Postępu 17
Poznaj
Coral Travel Poland Sp. z o.o.
Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych: Dominikana, Tajlandia i Zjednoczone Emiraty Arabskie.