Centrum Obsługi Klienta Korporacyjnego/Biuro w Warszawie
Miejsce pracy: Warszawa
Termin zgłoszeń: 23.10.2015
- obsługa klientów korporacyjnych m.in. udzielanie informacji o rachunkach i produktach klienta, przyjmowanie i rozwiązywanie reklamacji
- diagnozowanie potrzeb klientów dotyczących produktów bankowych, przedsprzedaż produktów bankowych
- zapewnienie klientom profesjonalnej obsługi m.in. przygotowywanie dokumentów na życzenie klienta
- ciągłe doskonalenie wiedzy dotyczącej produktów Banku oraz przestrzeganie procedur
- wykształcenia wyższego lub średniego; preferowany kierunek bankowość, ekonomia lub finanse
- mile widziane doświadczenie w pracy z klientem, sprzedaży produktów bankowych lub w obszarze bankowości
- mile widziana znajomość produktów bankowych, rozliczeń krajowych i zagranicznych oraz standardów obsługi klienta
- umiejętności pracy w zespole
- wysoko rozwiniętych umiejętności interpersonalnych
- dobrej znajomość pakietu MS Office
- znajomości języka angielskiego na poziomie co najmniej komunikatywnym
- odporności na stres, wysokiej kultury osobistej, odpowiedzialności, sumienności, rzetelności, dobrej organizacji pracy
- umowę o pracę
- atrakcyjny pakiet socjalno-motywacyjny, w tym prywatną opiekę zdrowotną i Pracowniczy Program Emerytalny
- konkurencyjne wynagrodzenie
- profesjonalny system szkoleń
Poznaj
PKO Bank Polski S.A.
PKO Bank Polski jest liderem polskiego sektora bankowego, a także jedną z wiodących grup finansowych Europy Środkowo-Wschodniej.
Bank powstał z myślą o klientach indywidualnych, jednak obecnie jest także głównym partnerem przedsiębiorstw, korporacji, instytucji rządowych i samorządowych. Zajmując na rynku wiodącą pozycję pod względem osiągnięć biznesowych oraz wyników finansowych, wyznacza kierunki rozwoju bankowości w Polsce. W codziennych działaniach i realizowanych projektach koncentrujemy się na wdrożeniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych i na wysokiej jakości obsługi. Jesteśmy najlepsi w tym, co robimy i cały czas rozwijamy nasz potencjał.
Od lat jesteśmy jednym z najbardziej pożądanych pracodawców - znajdziecie nas w czołówce takich prestiżowych rankingów jak: AIESEC, UNIVERSUM, Antal International, Solidny Pracodawca.
PKO Bank Polski zapewnia niepowtarzalne możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta oraz duża skala działania Banku pozwala sprawdzić się w wielu interdyscyplinarnych zespołach projektowych.