Dla spółki TU Zdrowie powiązanej z Grupą Kapitałową NEUCA rozbudowujemy zespół odpowiedzialny za telefoniczną obsługę klienta.
- odbieranie połączeń oraz obsługę zgłoszeń/zapytań klientów,
- kontakt z pracownikami rejestracji placówek medycznych,
- wspieranie klientów w rozwiązywaniu problemów technicznych,
- zgłaszanie inicjatyw związanych z rozwojem narzędzi informatycznych i procesów obsługi klientów.
- gotowości do pracy w systemie zmianowym (pon-pt 7-20 + 1 sobota w miesiącu - 8-16),
- doświadczenia w telefonicznej lub bezpośredniej obsłudze klienta,
- łatwości w komunikowaniu się i budowaniu relacji,
- sprawnej obsługi komputera oraz pakietu MS Office.
- komunikatywna znajomość języka angielskiego/rosyjskiego/ukraińskiego w mowie i piśmie,
- doświadczenie na stanowisku rejestratora/rejestratorki medycznej.
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- możliwość dalszego rozwoju zawodowego w strukturach firmy,
- pełną wyzwań pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- szkolenie wdrożeniowe i wsparcie merytoryczne.
Grupa NEUCA to jedna z największych firm medycznych, rozwijająca się w kilku kluczowych obszarach rynku zdrowia. Daje to naszym pracownikom możliwość tworzenia innowacyjnych rozwiązań, poprawiających jakość życia pacjentów.
W całej Polsce jest nas
6 tysięcy.
1/3
leków obecnych w polskich aptekach przeszła przez hurtownie NEUCA
75%
z nas uważa, że w firmie istnieją możliwości zaangażowania się w zadania i projekty pozwalające rozwijać nowe umiejętności
Poznaj
Grupa Neuca
NEUCA to grupa powiązanych ze sobą kapitałowo firm, oferujących szereg usług i produktów na rynku zdrowia w Polsce. Główne obszary działalności to hurtowa sprzedaż farmaceutyków do aptek, nowoczesny serwis logistyczny, usługi marketingowe i reklamowe dla rynku farmaceutycznego, własne programy partnerskie dla aptek niezależnych, usługi IT dla aptek, jak również własne produkty farmaceutyczne. W ramach Grupy Kapitałowej funkcjonuje kilkanaście spółek zależnych, zatrudniających w sumie około 4,5 tysiąca pracowników. Siedzibą centrali firmy jest Toruń. W dwóch programach partnerskich dla aptek („Świat Zdrowia” i „Apteki Dobrych Cen”) uczestniczy ponad 2,8 tysiąca placówek. Grupa jest liderem hurtowej sprzedaży leków, z 30-proc. udziałem (dane na koniec 3 kw. 2011 roku.) Każdego dnia NEUCA dociera do 9 tysięcy aptek w Polsce. NEUCA powstała w 1990 roku jako TORFARM SA. W 2004 roku spółka zadebiutowała na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Począwszy od 2005 roku firma stała się najbardziej aktywnym i skutecznym podmiotem w procesie konsolidacji polskiego rynku hurtu farmaceutycznego, osiągając w nim ponad 20-procentowy udział w ciągu zaledwie trzech lat. Dopełnieniem działań konsolidacyjnych było przyłączenie do Grupy w połowie 2009 roku firmy Prosper, co pozwoliło powiększyć udział w rynku o kolejne 10%.