Obecnie do spółki Accedit, funkcjonującej w ramach Grupy NEUCA, poszukujemy osoby na stanowisko:
Numer referencyjny: MSD/10
- Przyjmowanie zgłoszeń o usterkach informatycznych od użytkowników,
- Rozwiązywanie problemów informatycznych (First Level Support),
- Monitorowanie postępów prac nad zgłoszeniem i eskalację zgodnie z ustalonymi poziomami świadczenia usług,
- Dokumentowanie sposobów rozwiązywania powtarzających się incydentów.
- Wysokiego poziomu komunikatywności,
- Praktycznych umiejętności informatycznych (zarówno dotyczących serwisowania oprogramowania, jak i sprzętu),
- Dobrej znajomości środowiska Windows i zagadnień sieciowych,
- Doskonałej organizacji pracy własnej i grupowej, podzielności uwagi.
Atutem będzie doświadczenie w pracy na stanowisku związanym ze wsparciem użytkowników systemów informatycznych i/lub w kontakcie z klientem.
- Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie,
- Pracę z nowoczesnymi systemami informatycznymi,
- Pakiet benefitów pozapłacowych.
Poznaj
Grupa Neuca
NEUCA to grupa powiązanych ze sobą kapitałowo firm, oferujących szereg usług i produktów na rynku zdrowia w Polsce. Główne obszary działalności to hurtowa sprzedaż farmaceutyków do aptek, nowoczesny serwis logistyczny, usługi marketingowe i reklamowe dla rynku farmaceutycznego, własne programy partnerskie dla aptek niezależnych, usługi IT dla aptek, jak również własne produkty farmaceutyczne. W ramach Grupy Kapitałowej funkcjonuje kilkanaście spółek zależnych, zatrudniających w sumie około 4,5 tysiąca pracowników. Siedzibą centrali firmy jest Toruń. W dwóch programach partnerskich dla aptek („Świat Zdrowia” i „Apteki Dobrych Cen”) uczestniczy ponad 2,8 tysiąca placówek. Grupa jest liderem hurtowej sprzedaży leków, z 30-proc. udziałem (dane na koniec 3 kw. 2011 roku.) Każdego dnia NEUCA dociera do 9 tysięcy aptek w Polsce. NEUCA powstała w 1990 roku jako TORFARM SA. W 2004 roku spółka zadebiutowała na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Począwszy od 2005 roku firma stała się najbardziej aktywnym i skutecznym podmiotem w procesie konsolidacji polskiego rynku hurtu farmaceutycznego, osiągając w nim ponad 20-procentowy udział w ciągu zaledwie trzech lat. Dopełnieniem działań konsolidacyjnych było przyłączenie do Grupy w połowie 2009 roku firmy Prosper, co pozwoliło powiększyć udział w rynku o kolejne 10%.