Pracuj w największej firmie turystycznej na Pomorzu
Koordynator Zespołu Sprzedaży w Call Center
Miejsce pracy: Gdańsk Wrzeszcz
Obowiązki:
- zarządzanie i koordynowanie pracy zespołu konsultantów Call Center,
- odpowiedzialność za realizację wyznaczonych celów sprzedażowych i jakościowych,
- kreowanie oraz wdrażanie konkurencyjnych standardów obsługi Klienta,
- monitorowanie realizacji planów sprzedażowych,
- wdrażanie systemów motywacyjnych,
- wspieranie rozwoju i doskonalenie warsztatu pracowników,
- raportowanie wyników,
- stałe pogłębianie wiedzy na temat produktów / usług związanych z obsługą Klienta.
Wymagania:
- doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedawców - poparte wynikami
- wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalnych,
- odporność na stres,
- motywacja do pracy i silnej orientacji na realizację celów,
- samodzielność w działaniu i inicjatywy własnej,
- umiejętność organizacji pracy,
- gotowość do pracy w systemie zmianowym,
- znajomość KPI w Call Center.
Oferujemy:
- stabilną pracę w największym portalu turystycznym w Polsce,
- atrakcyjne wynagrodzenie,
- pakiet szkoleń przygotowujących do pracy,
- pracę w młodym, dynamicznym zespole,
- miłą atmosferę pracy,
- możliwość rozwoju zawodowego w ramach dynamicznie rozszerzającej swoje działania spółki,
- lokalizację w Gdańska,
- pakiet medyczny, ubezpieczanie grupowe oraz Kartę sportową Multisport.