Ogłoszenie numer: 1106485, z dnia 2016-05-30
Firma MarketLab Sp. z o.o. specjalizuje się w tworzeniu rozwiązań informatycznych podnoszących zyskowność handlu tradycyjnego w Polsce.
Do naszego Contact-Center poszukujemy osoby na stanowisko:
Koordynator Zespołu Contact-Center
Miejsce pracy: Łódź
Opis stanowiska
- Zarządzanie oraz koordynowanie pracy podległego zespołu – organizacja pracy, wsparcie merytoryczne, wyznaczanie zadań oraz określanie celów;
- Motywowanie i wspieranie pracowników w rozwoju;
- Wdrażanie rozwiązań służących wzrostowi efektywności pracy zespołu;
- Przygotowywanie i modyfikacja procedur operacyjnych;
- Efektywna realizacja założonych celów biznesowych;
- Bieżący monitoring wskaźników efektywności;
- Współpraca z innymi działami w firmie.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe;
- Co najmniej rok doświadczenia zawodowego w zarządzaniu zespołem Call-Center;
- Umiejętność zarządzania zespołem – kierowanie, motywowanie, udzielanie wsparcia;
- Umiejętność organizacji czasu pracy swojej i innych;
- Komunikatywność;
- Umiejętność kształtowania właściwych relacji interpersonalnych w zespole oraz z klientami.
Oferujemy
- Zatrudnienie na pełen etat:
- rozbudowany system szkoleniowy, w tym szkolenia certyfikowane;
- ciekawa praca w otoczeniu młodych ludzi w szybko rozwijającej się, innowacyjnej spółce.
- Benefity pozafinansowe.
- Niezbędne narzędzia wspomagające pracę.
DODATKOWO, JEŚLI MASZ OCHOTĘ:
- zasmakować pysznej kawy w towarzystwie uśmiechniętych ludzi;
- zrobić sobie przerwę na hipsterskiej ławce w cieniu drzewa lub w pełnym słońcu na budującym się właśnie kolejnym Woonerfie w Łodzi, to…
NIE CZEKAJ – WYSYŁAJ DO NAS SWOJE CV!
JEŚLI CHCESZ DOWIEDZIEĆ SIĘ O NAS WIĘCEJ, ZAJRZYJ NA:
marketlab.pl
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.