Corten Medic jest dynamicznie rozwijającym się niepublicznym zakładem opieki zdrowotnej świadczącym kompleksowe usługi medyczne na najwyższym poziomie.
W związku z dynamicznym rozwojem firmy, poszukujemy pracownika na stanowisko:
Koordynator Obsługi Pacjenta w klinice Premium
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Zarządzanie podległym personelem Biura Obsługi pacjenta VIP
- Nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez podległy zespół
- Kompleksowa, profesjonalna obsługa i budowanie długotrwałych relacji z pacjentami Kliniki, tworzenie pozytywnych relacji z pacjentami
- Wsparcie zespołu w bezpośredniej obsłudze pacjenta zgodnie z obowiązującymi standardami.
- Aktywna sprzedaż i promowanie usług medycznych Kliniki.
- Zapewnienie sprawnego przepływu informacji i dokumentacji
- Reprezentowanie i budowanie Pozytywnego wizerunku Kliniki
- Sporządzanie grafików pracy zapewniających pełną dostępność do usług medycznych.
- Prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami, prowadzenie wykazu obrotów z przyjęciem odpowiedzialności za stan kasy.
- Współpraca z przełożonymi w zakresie sprzętu i leków, zgłaszanie zapotrzebowania do listy zakupów, informowanie o stanie zapasów w celu terminowego uzupełnienia.
- Dbanie o estetykę i czystość Kliniki
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe
- Doświadczenie w pracy w obsłudze pacjenta lub klienta, mile widziane w obsłudze klienta premium
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Dobra organizacja własnej pracy i silna motywacja w realizacji wytyczonych celów.
- Wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (swobodna komunikacja),
- Kultura osobista
- Bardzo dobre zdolności organizacyjne, komunikacyjne oraz umiejętność współpracy w zespole
- Umiejętność szybkiego przyswajania informacji i biegła obsługa komputera
- Odpowiedzialność, zaangażowanie, dokładność, opanowanie, nastawienie na pacjenta
- Gotowość do pracy zmianowej (praca zmianowa w godzinach 8.00-20.00)
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia
- Bezpieczeństwo zatrudnienia - umowa o pracę
- Możliwość rozwoju w strukturach firmy i pracę w profesjonalnym i przyjaznym zespole, który chętnie dzieli się wiedzą i doświadczeniem
- Nowoczesne narzędzia pracy