Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Są nas tysiące. Dołącz do nas!
Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
- min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta wewnętrznego / zewnętrznego
- doświadczenie w koordynowaniu pracą zespołu (mile widziane)
- doskonałe umiejętności interpersonalne, łatwość nawiązywania kontaktu
- zdolności organizacyjne
- umiejętność pracy w zespole
- komunikatywną znajomość języka angielskiego
- dobrą znajomość pakietu MS Office
- nastawienie na realizacje celów
Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:
- monitorowanie / koordynacja pracy podległego Zespołu
- odpowiedzialność za funkcjonowanie placówki (zapewnienie obsady grafikowej,niezbędnych materiałów)
- odpowiedzielnosc za zapewnienie ciagłosci procesu obsługi pacjenta
- pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum
- wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta wg obowiązujących standardów
- nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez Zespół, prowadzenie coachingów z pracownikami
- obsługa reklamacji z roszczeniem, z zachowaniem standardów obsługi klienta obowiązujących w Medicover
- udział i odpowiedzialność w procesach rekrutacyjnych
- przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących reklamacji
- dbałość o realizację celów finansowych
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- pracę w branży, której misją jest ratowanie zdrowia i życia ludzi
- możliwość udziału w innowacyjnych projektach zmieniających oblicze medycyny w Polsce
- przyjazną atmosferę i dobrą organizację pracy
- możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
- benefity (prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny, pakiet Multi Sport, Multi Kino, Multi Teatr, ubezpieczenie NNW, bony świąteczne, szeroka oferta zniżek na produkty w ramach platformy zakupowej Medicover_Benefits, indywidualne plany dietetyczne i treningowe, możliwość skorzystania z szerokiej oferty akcji profilaktycznych oraz oferty zniżek na usługi oferowane przez inne spółki w ramach Grupy Medicover)
Poznaj
Medicover Sp. z o.o.
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.