Konsultant SAP CRM drugiej linii wsparcia
Miejsce pracy: Poznań
O NAS
Specjalność HICRON to sprzedaż, wdrożenia i obsługa posprzedażna zaawansowanych rozwiązań z zakresu IT. Dzięki zespołowi specjalistów oferujemy naszym klientom profesjonalne doradztwo w zakresie realizowanych projektów SAP. Dodatkowo proponujemy usługi integracji oraz projektowania dedykowanych, innowacyjnych rozwiązań IT (.NET, Java). W HICRON łączymy możliwości jakie daje branża IT, międzynarodowe projekty oraz atmosferę firmy o polskich korzeniach.
OPIS ZADAŃ
- Obsługa incydentów w zakresie wsparcia modułów SAP CRM zgodnie obowiązującymi SLA
- Implementacja rozwiązań modułowych oraz współuczestniczenie w realizacji koncepcji programistycznych dla międzynarodowych przedsiębiorstw
- Aktywny udział w tworzeniu koncepcji i specyfikacji techniczno-biznesowych
- Utrzymanie relacji z Klientem
- Praca w zgodzie ze standardami ITIL
NASZE OCZEKIWANIA
- Min. 3-letniego doświadczenia we wdrożeniach lub wsparciu klientów w zakresie systemu SAP CRM
- Dobrej znajomości zagadnień w zakresie Marketing, Sales, Services
-
Wysokich zdolności analitycznych
- Umiejętności rozwiązywania problemów
- Samodzielności i zaangażowania w realizację powierzonych zadań
- Dobrej znajomości języka angielskiego
- Mile widziana znajomość:
- języka niemieckiego
- modułu SD systemu SAP ERP
- zagadnień z zakresu integracji SAP CRM - ERP
NASZA OFERTA
- Dołącz do najlepszych Konsultantów SAP i pracuj w stabilnym, doświadczonym zespole
- Bierz udział w krajowych i międzynarodowych projektach realizowanych dla kluczowych klientów
- Pracuj na co dzień zgodnie z najwyższymi standardami
- Bądź mentorem i wspieraj rozwój młodszych Konsultantów
- jako mentor rozwiń swoje umiejętności w roli trenera
- korzystaj z dostępu do pełnego zakresu materiałów szkoleniowych – SAP Learning Hub
- Doceń otwartą komunikację na wszystkich szczeblach hierarchii
- Korzystaj z pakietu świadczeń pozapłacowych (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, darmowa nauka języka niemieckiego, imprezy integracyjne itd.)
- Zaangażuj się w ciekawe inicjatywy społeczne, integracyjne, sportowe i inne