Najnowsze oferty pracy

Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Lubelskie Pamiątkarz Lubelskie
Konsultant/ka ds. telefonicznej obsługi klienta

Konsultant/ka ds. telefonicznej obsługi klienta

IMAR
lubelskie, Lublin
praca stacjonarna
3235 dni temu

IMAR SERVICE GROUP (nr rej. agencji zatrudnienia: 114)

 

Specjalizujemy się w usługach outsourcingu personalnego, kadrowego i płacowego. Zapewniamy nowoczesne rozwiązania HR w zakresie rekrutacji. W naszej codziennej pracy stawiamy na profesjonalizm.

 

Dla naszego klienta, lidera na rynku telefonii komórkowej, poszukujemy osób na stanowisko:


Konsultant/ka ds. telefonicznej obsługi klienta

Miejsce pracy: Lublin

Nr Ref.: K/01/16

Do zadań osoby zatrudnionej na powyższym stanowisku będzie należała obsługa wyłącznie rozmów przychodzących od klientów, w tym m.in.:
  • pomoc klientom w czytaniu faktur, wyjaśnianie rachunków, ustalanie płatności

  • pomoc klientom w obsłudze urządzeń mobilnych (telefony, smartfony, Internet mobilny)

  • informowanie klientów o usługach operatora

  • wprowadzanie do systemu danych i ich aktualizacja

  • wstępne rozpatrywanie reklamacji

  • oferowanie dodatkowych usług dostępnych dla klienta

  • aktywacja/deaktywacja usług na kontach klientów

Wymagania:
  • dyspozycyjność do pracy między godz. 6:00 a 22:00 (około 8h pracy dziennie)

  • dobra znajomość obsługi komputera (MS Office, przeglądarki internetowe)

  • wykształcenie min. średnie

  • nienaganna dykcja

  • wysoka kultura osobista

  • komunikatywność

Doświadczenie w pracy z klientem oraz zainteresowanie nowoczesnymi technologiami będą dodatkowymi atutami.

Oferujemy:
  • atrakcyjne wynagrodzenie (godzinowa stawka podstawowa (12,00 zł brutto za godzinę + premie + prowizje)

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

  • przyjazną atmosferę w miejscu pracy, wsparcie współpracowników i przełożonego

  • atrakcyjny system motywacyjny (premie + prowizje)

  • pełny pakiet szkoleń (odbywających się w godz.8:00-16:00; pon-pt)

  • pracę w systemie zmianowym (ok. 8h pracy między 6:00 a 22:00, 5 dni w tyg.: między poniedziałkiem a niedzielą)

  • możliwość skorzystania z atrakcyjnej finansowo oferty dodatkowych benefitów (m.in. karta multisport, ubezpieczenie na życie itp.)

  • możliwość awansu i rozwoju w międzynarodowej firmie – jasną ścieżkę kariery, zdobycie cennego doświadczenia zawodowego oraz kontakt z najnowszymi technologiami

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: Niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w moim CV oraz w innych przekazanych przeze mnie dokumentach, przez IMAR Service Group w celach związanych z procesem rekrutacji, zarówno obecnym, jak i organizowanymi w przyszłości, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. z 2014 r. poz. 1182 z późn. zm.). Wyrażam także zgodę na udostępnianie i przetwarzanie moich danych osobowych innym podmiotom współpracującym z IMAR Service Group oraz potencjalnym pracodawcom i współpracującym z nimi podmiotami trzecimi do celów związanych z prowadzonymi obecnie lub w przyszłości procesami rekrutacji.  Informujemy, że kandydatowi przysługuje pełne i niezbywalne prawo dostępu do swoich danych osobowych włączając w to prawo do ich usunięcia lub poprawiania.