Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Konsultant ds. wsparcia Klienta z j. FRANCUSKIM ORAZ WŁOSKIM (1st line support)
Job location: Warszawa
Nr ref.: 2-26-31923/PC
Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy specjalizującej się w dostarczaniu rozwiązań i produktów dla sektora farmaceutycznego, lidera w swojej branży, poszukujemy specjalistów na stanowisko:
Konsultant ds. wsparcia Klienta z j. FRANCUSKIM ORAZ WŁOSKIM
Zakres obowiązków:
Konsultant ds. wsparcia Klienta z j. FRANCUSKIM ORAZ WŁOSKIM
Zakres obowiązków:
- mailowe i telefoniczne wsparcie użytkowników zagranicznych w zakresie rozwiązań i produktów firmy;
- codzienne kontakty z klientami francuskojęzycznymi oraz włoskojęzycznymi;
- rejestrowanie zgłoszeń w systemie Management Service;
- eskalację incydentów do 3ciej linii wparcia;
- świadczenie usług na najwyższym poziomie jakości.
Requirements:
- bardzo dobra znajomość języka francuskiego, angielskiego oraz dobra znajomość języka włoskiego;
- doświadczenie w obsłudze/wsparciu klienta;
- Bardzo dobra znajomość aplikacji biznesowych Microsoft, Windows OS, Office, Outlook,
- Wykształcenie wyższe;
- Umiejętność pracy z Klientem oraz zapewnienia wysokiej jakości usług;
- Wysoka kultura osobista i zdolności interpersonalne;
- Bardzo dobre zdolności komunikacyjne;
- Umiejętność pracy w zespole.
Benefits:
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku biznesowym
- Możliwość rozwoju umiejętności językowych oraz wykorzystywania ich w codziennej pracy
- Atrakcyjny pakiet szkoleń
- Bogaty pakiet socjalny (m.in. ubezpieczenie na życie, pakiet medyczny
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".