IT Card Centrum Technologii Płatniczych SA to profesjonalna firma wspierająca rozwój nowoczesnej, elektronicznej bankowości samoobsługowej z wykorzystaniem kart płatniczych. Spółka zajmuje się obsługą autoryzacji i przetwarzaniem transakcji kartami płatniczymi VISA, MasterCard realizowanych w bankomatach, dystrybucją i kompleksową obsługą terminali POS oraz wydawnictwem i kompleksową obsługą kart płatniczych. Dodatkowo ITCARD zajmuje się doradztwem i szkoleniami opartymi na ścisłej współpracy z organizacjami płatniczymi VISA, MasterCard, kompleksowym zarządzaniem ryzykiem i procesami biznesowymi w sferze kart, bankomatów i terminali POS.
IT Card Centrum Technologii Płatniczych SA z siedzibą w Warszawie poszukuje kandydata na stanowisko:
Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Łomża
Nr Ref.: DOR/CC/2014/09/001
- zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów: obsługa w zakresie infolinii, helpdesk oraz sprzedaży,
- obsługa e-mail, fax,
- kształtowanie lojalności oraz satysfakcji Klientów.
- sprawnej obsługi komputera (Windows, MS Office),
- dobrej organizacji pracy, skrupulatności i systematyczności,
- znajomości języka angielskiego,
- wykształcenia minimum średniego,
- umiejętności szybkiego diagnozowania oraz rozwiązywania problemów,
- dobrej organizacji pracy, skrupulatności i systematyczności,
- wysokiej kultury osobistej,
- komunikatywności, dyspozycyjności,
- odporności na stres.
Mile Widziane:
- doświadczenie na stanowiskach: konsultant techniczny helpdesk lub doświadczenie w bankowości, pracy w biurze obsługi Klienta, pracy w systemach CRM,
- znajomość zasad działania systemów płatniczych VISA/Mastercard, bankomatów, terminali POS,
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- przyjazną atmosferę w młodym i dynamicznym zespole,
- możliwość zdobycia wszechstronnego doświadczenia,
- szkolenia produktowe i komunikacyjne,
- ciekawą pracę w obszarze branży bankowej,
- atrakcyjne wynagrodzenie,
- dodatkowe benefity,
- elastyczny czas pracy.