Dla naszego klienta, lidera w bran偶y telefonii kom贸rkowej, poszukujemy os贸b na stanowisko:
Konsultant ds. telefonicznej obs艂ugi klienta
Miejsce pracy: Lublin
Nr Ref.: KI/Praca.pl/12
Zadania:
Osoby zatrudnione na ww. stanowisku b臋d膮 odpowiedzialne za obs艂ug臋 po艂膮cze艅 przychodz膮cych, m.in.:
- informowanie klient贸w nt. funkcjonowania us艂ug operatora
- przyjmowanie zg艂osze艅 o usterkach
- wprowadzanie do systemu danych i ich aktualizacja
- wst臋pne rozpatrywanie reklamacji
- oferowanie dodatkowych us艂ug dost臋pnych dla klienta
- aktywacj臋 b膮d藕 deaktywacj臋 us艂ug na kontach klient贸w
- dyspozycyjno艣膰 do pracy w godz 6:00-23:00
- dobra znajomo艣膰 obs艂ugi komputera (Ms Office, przegl膮darki internetowe)
- wykszta艂cenie min. 艣rednie (poparte matur膮-warunek konieczny!)
- zorientowanie na d艂ugofalow膮 wsp贸艂prac臋
- nienaganna dykcja
- wysoka kultura osobista
- komunikatywno艣膰
Do艣wiadczenie w pracy z klientem oraz zainteresowanie nowoczesnymi technologiami b臋d膮 dodatkowymi atutami.
聽
- stawk臋 godzinow膮 8,80 z艂 brutto
- umow臋 o prac臋
- stabilne zatrudnienie
- atrakcyjny system motywacyjny
- pe艂ny pakiet szkole艅 (odbywaj膮cych si臋 w godz.8:00-16:00; pon-pt)
- prac臋 w systemie zmianowym (6-8h pracy mi臋dzy 6:00 a 23:00, 5 dni w tyg.: mi臋dzy poniedzia艂kiem a niedziel膮)
- mo偶liwo艣膰 awansu i rozwoju w mi臋dzynarodowej firmie, zdobycie cennego do艣wiadczenia zawodowego oraz kontakt z najnowszymi technologiami