Ogłoszenie numer: 11736, z dnia 2005-05-10
CTM Teleperformance Polska
Firma CTM, znana na rynku warszawskim od 1997 roku, należy od 2004 roku do największej europejskiej grupy telemarketingowej SR. Teleperformance, światowego lidera usług CRM i contact center. CTM Teleperformance Polska posiada dwa strategicznie zlokalizowane centra telefoniczne w Warszawie i we Wrocławiu. W sumie jest to 350 stanowisk operatorskich przystosowanych do świadczenia profesjonalnych usług telemarketingowych. Dodatkowo CTM posiada oddział w Warszawie na 100 stanowisk, do którego zadań należy obsługa korespondencji, wprowadzanie danych i fulfliment.
Konsultant Ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Wrocław
Opis stanowiska
Obecnie nasza firma przygotowuje się do obsługi dużego projektu skierowanego na obszar Niemiec i Austrii. W związku z tym poszukujemy osób (studentów, absolwentów), które w naszym Call Center będą się zajmować telefoniczną obsługą Klientów niemieckojęzycznych.Wymagania
· bardzo dobra znajomość języka niemieckiego, · wykształcenie: min. średnie, · dobra dykcja, · odporność na stres, · chęć poszerzania wiedzy i zdolność szybkiego jej przyswajania, · umiejętność obsługi komputera, · łatwość nawiązywania kontaktów i umiejętność pracy w grupieOferujemy
Co oferujemy? · po miesięcznym okresie próbnym (umowa cywilno-prawna) – zatrudnienie na umowę o pracę (1800 PLN brutto + premie sprzedażowe), · pełen pakiet szkoleń z zakresu telefonicznej obsługi klienta, · ciągły kontakt z językiem niemieckim, · motywacyjny system wynagrodzeń (stawka godzinowa + premie od sprzedaży), · miłą i sympatyczną atmosferę pracy w młodym, entuzjastycznym zespole, · możliwość rozwoju. Kandydat oprócz wykazania się płynną znajomością języka będzie poddany treningom językowym prowadzonym przez cały czas pracy w firmie CTM. Obejmują one, oprócz szkoleń z zakresu fonetyki języka (odsłuch rozmów), także szkolenia z zakresu słownictwa specjalistycznego, dotyczącego produktów i tematyki bezpośrednio związanej z prowadzonym aktualnie projektem.Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.