Firma Young Digital Planet dostarcza Klientom na całym świecie nowoczesne oprogramowanie wspierające szeroko pojętą edukację.
Dział Help Desk udziela wsparcia technicznego klientom biznesowym i indywidualnym w kraju i zagranicą.
Do Działu Help Desk poszukujemy osoby na stanowisko:
Konsultant ds. Technicznej Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gdańsk
Miejsce pracy: Gdańsk
Do głównych zadań Konsultanta należy:
- przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych, mailowych od Klientów oraz udzielanie im porad w kwestiach technicznych
- wsparcie Klientów w zakresie instalacji programów YDP, konfiguracji sprzętu i oprogramowania oraz wymaganego wyposażenia dodatkowego
- prowadzenie rzetelnej dokumentacji kontaktów z Klientami w wewnętrznym systemie obsługi
Wymagania:
- doskonała umiejętność obsługi komputera oraz wiedza techniczna na temat sprzętu komputerowego PC i oprogramowania, w tym: systemy operacyjne Windows 98, Xp, Vista, 7
- wiedza w zakresie systemów MAC i Linux będzie dodatkowym atutem
- umiejętność konfiguracji programów zabezpieczających typu firewall i antywirus również w środowisku sieciowym
- doświadczenie w pracy z klientem
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Odkryj ofertę Young Digital Planet - odwiedź www.ydp.com.pl
.
Prosimy o dołączenie oświadczenia następującej treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji przez Young Digital Planet S.A.(zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o ochronie danych osobowych; Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.).
Informujemy, że administratorem danych osobowych jest spółka Young Digital Planet S.A. z siedzibą w Gdańsku przy ulicy Słowackiego 175. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych ma charakter dobrowolny. Każdemu przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
Informujemy, że administratorem danych osobowych jest spółka Young Digital Planet S.A. z siedzibą w Gdańsku przy ulicy Słowackiego 175. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych ma charakter dobrowolny. Każdemu przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
Opublikowane przez:
