Ogłoszenie numer: 1021376, z dnia 2016-04-04
Bank Handlowy w Warszawie SA to jedna z największych instytucji finansowych w Polsce, oferująca pod marką Citi Handlowy bogaty i nowoczesny asortyment produktów i usług bankowości korporacyjnej, inwestycyjnej i detalicznej. Bank Handlowy obsługuje 7,4 tys. klientów korporacyjnych i 770 tys. klientów indywidualnych poprzez nowoczesne kanały dystrybucji oraz sieć 60 oddziałów. W skład grupy kapitałowej Banku wchodzą takie podmioty jak: Dom Maklerski Banku Handlowego i Handlowy Leasing. Przynależność do Citigroup, największej na świecie instytucji finansowej, zapewnia klientom Banku Handlowego dostęp do usług finansowych w ponad 100 krajach.
Kierownik Zmiany w Oddziale SMART
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: 15083266
Opis stanowiska
- Realizacja indywidualnych planów sprzedaży
- Współudział w realizacji wyznaczonego dla oddziału planu sprzedaży
- Edukacja i wsparcie klienta w zakresie samoobsługi w preferowanych dla danej czynności kanałach obsługi takich jak: bankomat, Citibank Online, Citi Mobile, CitiPhone
- Kontrola i nadzór nad zapewnieniem wysokiej jakości obsługi klienta
- Działania administracyjne służące utrzymaniu funkcjonalności oddziału
- Koordynowanie pracy zespołu
Wymagania
- Min.trzyletnie doświadczenie w sprzedaży (szczególnie usług finansowych)
- Doświadczenie w obsłudze klienta i budowaniu relacji z klientem
- Doświadczenie we wdrażaniu nowych pracowników
- Dobra znajomość zagadnień z zakresu zarządzania procesem sprzedaży, motywowania i egzekwowania
- Wykształcenie co najmniej średnie
- Mile widziane prawo jazdy kat. B
- Ukończone szkolenia sprzedażowe i z obsługi klienta
- Mile widziane szkolenia z produktów inwestycyjnych, ubezpieczeniowych i depozytowych (w szczególności certyfikacje)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
Oferujemy
- Motywujący system premiowy
- Bogaty pakiet socjalny (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie)
- Możliwość zdobycia doświadczenia w nowoczesnej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku
- Możliwość rozwoju w strukturach firmy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.