(umowa na zastępstwo)
Zakres zadań:
- monitoring realizacji planów sprzedażowych podległego Zespołu w zakresie produktów i usług bankowych oferowanych w kanale telefonicznym oraz za pośrednictwem Internetu;
- dbanie o wysoką jakość obsługi klienta w Zespole Infolinii;
- nadzór nad realizacją kampanii sprzedażowych, w tym akcji telemarketingowych;
- kontrola nad prowadzoną korespondencją mailową związaną z obsługą Klientów korzystających z usług bankowych przez telefon oraz za pośrednictwem Internetu;
- współudział w wypracowywaniu, wdrażaniu i realizacji strategii sprzedaży produktów i usług bankowych, oraz bankowo-ubezpieczeniowych w kanale telefonicznym i internetowym.
- wykształcenia wyższego (preferowany kierunek: bankowość i finanse);
- min. rocznego doświadczenia w kierowaniu zespołem sprzedawców, w tym doświadczenia w kierowaniu zespołem odpowiedzialnym za telefoniczną sprzedaż;
- doświadczenia w sprzedaży usług bankowych przez telefon;
- doświadczenia w obsłudze infolinii telefonicznej klientów oraz w telefonicznej obsłudze Klientów korzystających z usług bankowych przez telefon (mile widziane);
- znajomości ogólnych zagadnień z dziedziny finansów i bankowości;
- wiedzy z zakresu zarządzania zespołem;
- znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym;
- znajomości pakietu MS Office;
- umiejętności planowania, odpowiedzialności i samodzielności;
- odporności na stres;
- wysokiej kultury osobistej.
- umowę o pracę na zastępstwo;
- pracę w zespole profesjonalistów i ludzi z pasją;
- system rozwoju zawodowego dla pracowników – Indywidualny Plan Rozwoju;
- Program Rozwoju Potencjału „Prestiż”;
- świadczenia socjalne (m.in. opiekę medyczną, pakiet sportowo - rekreacyjny);
- przyjazną atmosferę pracy.
Poznaj
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata, liderem zrównoważonego rozwoju.
Bankiem otwartym na każdego, wspierającym potrzeby różnych grup, w tym osób z niepełnosprawnościami.
Cenimy różnorodność, bo wierzymy, że w niej jest siła.
Stawiamy na wzajemny szacunek i zrozumienie.
Jeśli myślisz o pracy w stabilnej organizacji, oferującej innowacyjne produkty finansowe i chcesz rozwijać swoje kompetencje w przyjaznym środowisku, aplikuj do nas!
Oprócz wyzwań zawodowych, możesz liczyć na pakiet benefitów i wsparcie w bieżącej pracy. Jeśli posiadasz orzeczenie o niepełnosprawności, to postaramy się dla Ciebie o dodatkowe udogodnienia.
Dołącz do pracodawcy, któremu zależy.
Fundamentem naszych działań są wartości, którymi chcemy się kierować podejmując decyzje zarówno operacyjne, jak i długofalowo. Zależy nam na działaniu w sposób transparentny i z odwagą, upraszczając nasze procesy. Chcemy by każdy z nas czuł empowerment. Wierzymy, że tylko współpraca da nam możliwość osiągania celów w sposób efektywny i skuteczny. Tylko w ten sposób możemy osiągnąć założone cele strategiczne i spełnić nasze obietnice wobec Klientów. Razem zobowiązaliśmy się być liderem zrównoważonego finansowania. Możesz pracować w miejscu, które daje zielone światło.