Sekcja Rozliczeń Księgowych Klienta to nowo wydzielona komórka w ramach Departamentu Centralnego Finansów, która będzie odpowiedzialna za rozliczenia przelewów i wpłat gotówkowych klientów aptecznych oraz rozwiązywanie wszelkich problemów i zgłoszeń klientów w zakresie obszaru rozliczeń księgowych takich jak przygotowywanie zestawień, wyjaśnianie wątpliwości, przygotowywanie kompensat itp.
W związku z powołaniem nowego zespołu, poszukujemy odpowiedniej osoby na stanowisko:
Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za:
- dbanie o zaangażowanie i motywację pracowników,
- rozliczanie pracy zespołu,
- inicjowanie działań zmierzających do poprawy jakości obsługi klienta i efektywności sekcji,
- monitorowanie jakości obsługi klienta przez pracowników,
- dbanie o rozwój kompetencji i umiejętności pracowników,
- zapewnienie narzędzi pracy i funkcjonowania systemów wspierających pracę sekcji,
- realizacja celów i rozwiązywanie problemów,
- uczestnictwo w projektach ogólnofirmowych.
Od kandydatów oczekujemy:
- min. 5 lat pracy na stanowisku związanym z rachunkowością i/lub obsługą klienta,
- 2 letniego doświadczenia w zarządzaniu zespołem odpowiedzialnym za obsługę klienta,
- umiejętności zarządzania projektami,
- kompetencji menedżerskich,
- inicjatywy we wdrażaniu działań doskonalących.
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej,
- uczestnictwo w projektach firmowych,
- możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kompetencji,
- system benefitów pozapłacowych (opieka medyczna, karta sportowa).
Poznaj
Grupa Neuca
NEUCA to grupa powiązanych ze sobą kapitałowo firm, oferujących szereg usług i produktów na rynku zdrowia w Polsce. Główne obszary działalności to hurtowa sprzedaż farmaceutyków do aptek, nowoczesny serwis logistyczny, usługi marketingowe i reklamowe dla rynku farmaceutycznego, własne programy partnerskie dla aptek niezależnych, usługi IT dla aptek, jak również własne produkty farmaceutyczne. W ramach Grupy Kapitałowej funkcjonuje kilkanaście spółek zależnych, zatrudniających w sumie około 4,5 tysiąca pracowników. Siedzibą centrali firmy jest Toruń. W dwóch programach partnerskich dla aptek („Świat Zdrowia” i „Apteki Dobrych Cen”) uczestniczy ponad 2,8 tysiąca placówek. Grupa jest liderem hurtowej sprzedaży leków, z 30-proc. udziałem (dane na koniec 3 kw. 2011 roku.) Każdego dnia NEUCA dociera do 9 tysięcy aptek w Polsce. NEUCA powstała w 1990 roku jako TORFARM SA. W 2004 roku spółka zadebiutowała na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Począwszy od 2005 roku firma stała się najbardziej aktywnym i skutecznym podmiotem w procesie konsolidacji polskiego rynku hurtu farmaceutycznego, osiągając w nim ponad 20-procentowy udział w ciągu zaledwie trzech lat. Dopełnieniem działań konsolidacyjnych było przyłączenie do Grupy w połowie 2009 roku firmy Prosper, co pozwoliło powiększyć udział w rynku o kolejne 10%.